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Strana richiesta di pagamento per mancato pedaggio
7204029
7204029 Inviato: 19 Mar 2009 17:59
Oggetto: Strana richiesta di pagamento per mancato pedaggio
 

trovo bizzarra questa storia....

Ho ricevuto una richiesta di pagamento, con mora e spese accessorie varie, per un mancato pagamento di un pedaggio autostradale
IA parte il fatto che nel giorno in questione e a quellorario non mi sembra fossi in zona, io di solito, utliizzo la carta di credito per pagare e non utilizzo le porte Telepass, bensi' le porte "normali"
Come avrei fatto a passare senza pagare?
vabbe'.....
Ho chiamato la ditta incaricata di riscoutere e, dopo averne fatto richiesta, l'incaricata guardando la foto mi dice che si tratta di veicolo peugeot (ok, questo e' giusto), ma mi dice che si tratta di veicolo immatricolato a Milano (sbagliato e detto subito!)
Allora mi dice di mandare una mail per richiedere la prova fotografica
Invio la mail e, solo al secodno tentativo, cosi' mi risponde:

"a seguito della Sua richiesta, La informo che il mancato pagamento del pedaggio relativo al sollecito in oggetto, non ha generato nessun rilevamento fotografico.
Non vi è pertanto altra documentazione se non il rilevamento da parte dell'operatore dei dati indicati nel ns. sollecito.
Rimango a Sua disposizione per eventuali chiarimenti e con l'occasione saluto cordialmente"

la foto e' magicamente sparita!!!!!!!!

ora...non vi sembra strano?
la cifra e' ridicola, 11 euro, ma voglio sapere cosa e' successo!!!!
targa clonata?
sbaglio nella lettura della targa?

che ne dite?
 
7204090
7204090 Inviato: 19 Mar 2009 18:08
 

non pagargli niente e fagli causa 0509_mitra.gif icon_evil.gif
 
7204216
7204216 Inviato: 19 Mar 2009 18:21
 

Ti hanno mandato una notifica??

Raccomandata con ricevuta ritorno??

No??
Lasciali perdere.
Considera SOLO le comunicazioni "ufficiali".

Si.
Chiedigli PER ISCRITTO la documentazione fotografica/video i dati del veicolo che loro hanno, la DATA, LUOGO e ORA.
Tu NON dirgli niente del veicolo e di tutto il resto!

Poi vedi che ti rispondono. icon_wink.gif
 
7204337
7204337 Inviato: 19 Mar 2009 18:35
 

oscarspa ha scritto:
Ti hanno mandato una notifica??


yes

Citazione:

Raccomandata con ricevuta ritorno??

No??
Lasciali perdere.
Considera SOLO le comunicazioni "ufficiali".


infatti, visto che non era raccomandata, per ora me ne frego, ma rimane la preoccupazione che ci possa essere qualcuno con la mia targa in giro!


Citazione:

Si.
Chiedigli PER ISCRITTO la documentazione fotografica/video i dati del veicolo che loro hanno, la DATA, LUOGO e ORA.
Tu NON dirgli niente del veicolo e di tutto il resto!

Poi vedi che ti rispondono. icon_wink.gif


anche questo gia' pensato
magari vado al pra a vedere se risultano altre auto con la targa uguale, si sa mai
 
7204712
7204712 Inviato: 19 Mar 2009 19:16
 

Io andrei a fare un esposto dalla polizia locale o carabinieri spiegando la situazione e dicendo che hai paura di una possibile clonazione visto come ti hanno risposto gli addetti della società. Almeno se c'è davvero qualcuno che ti ha clonato la targa ti tuteli molto di più e soprattutto non è una denuncia, quindi la società che ti ha risposto al telefono non può fare controdenunce.
 
7204815
7204815 Inviato: 19 Mar 2009 19:25
 

"io di solito, utliizzo la carta di credito per pagare e non utilizzo le porte Telepass, bensi' le porte "normali"
Come avrei fatto a passare senza pagare?"

nel momento del pagamento con carta di credito,viene registrata l'operazione e la sbarra si alza,ma il collegamento non è on-line con la tua banca,quindi una volta al giorno quando vengono verificate le operazioni,se si verifica che un'operazione non è andata a buon fine,viene comunicata tramite lettera come nel tuo caso icon_wink.gif
 
7206709
7206709 Inviato: 19 Mar 2009 23:36
 

Gigass ha scritto:
"io di solito, utliizzo la carta di credito per pagare e non utilizzo le porte Telepass, bensi' le porte "normali"
Come avrei fatto a passare senza pagare?"

nel momento del pagamento con carta di credito,viene registrata l'operazione e la sbarra si alza,ma il collegamento non è on-line con la tua banca,quindi una volta al giorno quando vengono verificate le operazioni,se si verifica che un'operazione non è andata a buon fine,viene comunicata tramite lettera come nel tuo caso icon_wink.gif


e allora come si permettono di addebitargli mora e spese accessorie varie per un errore LORO??? icon_evil.gif
 
7207963
7207963 Inviato: 20 Mar 2009 10:59
 

giusto!!!

ma se anche fosse cosi', io proprio non ricordo di essere passato di li'!!!
 
7208116
7208116 Inviato: 20 Mar 2009 11:22
 

io penso che un sistema di telecamere ce lo abbiano sopra i varchi del pedaggio!!

chiedigli la prova e vedi che ti rispondono.

tu, dal tuo canto, vedi se puoi dimostrare che non satvi lì.
io per esempio pago SEMPRE con il bancomat anche il pane al supermercato così posso sempre sapere dove stavo ad una certa ora.

e se proprio sei passato senza pagare, perchè il LORO sistema ha "flippato".
digli che tu sei disposto a pagare SOLO il DOVUTO.

le more e le spese accessorie se le scordino!
sennò minacciali che vai per le vie legali (basta un Giudice di Pace) e poi vediamo se per riscuotere 10 di more e spese, la "ditta privata" che gestisce tutto è disposta a spenderne 150 di avvocati! icon_evil.gif
 
7208466
7208466 Inviato: 20 Mar 2009 12:04
 

a quanto pare, ci stavano a prova'!!!

ultima mia mail "un'ultima cosa
non avendo generato nessu rilevamento fotografico, come fate a sapere il casello di entrata e quello di uscita non essendo io un utente Telepass?

grazie!"

loro risposta:
"Egregio Signor XXXX,
capisco la sua perplessità nell'apprendere che non è disponibile nessun rilevamento fotografico. Mi scuso per l'errore commesso personalmente in fase di ricerca nel portale di Autostrade.
Si tratta evidentemente di un errore di rilevamento targa da parte dell'Esattore in fase di acquisizione del mancato pagamento, ed è per questa motivazione che la pratica n.XXXXXXX è già stata annullata.
Mi scuso ancora per il disguido e la saluto cordialmente."

che s*****i, lasciatemelo dire!!!!
 
7208492
7208492 Inviato: 20 Mar 2009 12:10
 

bene!! 0509_doppio_ok.gif
 
7211526
7211526 Inviato: 20 Mar 2009 18:32
 

ottimo 0509_up.gif ogni tanto una bella notizia icon_wink.gif
 
7247811
7247811 Inviato: 25 Mar 2009 21:43
 

alla fine sono stati cordiali dai.... 0509_up.gif
 
7253507
7253507 Inviato: 26 Mar 2009 18:29
 

cybAlex ha scritto:
alla fine sono stati cordiali dai.... 0509_up.gif


si, ma rimane la sensazione che ci provano e chissa' con quanti utenti gli va bene!!!!!!!
 
7254993
7254993 Inviato: 26 Mar 2009 21:12
 

anche questo è vero , bisogna sempre non farsi prendere dal panico e ragionare , per cercare una strada come hai fatto tu , quando sai che non hai commesso nessuna infrazione 0509_up.gif
 
7867685
7867685 Inviato: 17 Giu 2009 15:24
 

salve, sono nuovo di questo forum e colgo l'occasione per salutare tutti. arrivo quì tramite una ricerca su google per una situazione molto simile a quella che è accaduta a chi raccontava qualche post più sopra. spero di non sbagliare post e nel caso sbagliassi qualcosa chiedo scusa in anticipo.
in data 6-4 mi viene spedita dalla società essediesse una richiesta di pagamento di € 4,65 per un pedaggio non pagato il giorno 24/12/2008. il bello di questa cosa è che il pedaggio secondo questa società, che riscuote soldi per più o meno tutte le autostrade d'italia, io il giorno 24/12/2008 ero a ASTRONI (provincia di Napoli) con il mio scooter 125. innanzitutto io quel giorno ero a casa mia con i miei parenti per la vigilia di natale e cosa molto più importante io abito ad Arezzo quindi trovo impossibile il fatto che io effettivamente fossi lì. vista l'assurdità della cosa ho lasciato stare e ieri con data 16/6/2009 mi arriva una seconda lettera con un altro bollettino sempre della cifra di 4,65 (0,70 di importo, 3,43 di spese fisse e 0,52 di spese visura).

qualcuno sa dirmi qualcosa o sa dirmi come devo comportarmi?
spero di essere stato chiaro, alla fine 4,65 sono veramente pochi però è il fatto che mi fa stare un pò in pensiero, e proprio come diceva la persone in questo post viene il dubbio che ci sia qualcuno con la mia targa in giro..

spero in una risposta, grazie mille e scusate per la lunghezza del messaggio.
 
7867890
7867890 Inviato: 17 Giu 2009 15:55
 

secondo me, devi seguire i consigli che sono già stati dati più sopra e fare tutto per iscritto (niente telefonate di cui non resta traccia).

NON pagare perchè è EVIDENTE che c'è qualcuno con la tua targa in giro a Napoli e se tu "lasci correre" la cosa, potrebbe portarti guai seri icon_confused.gif

Metti che questo tizio investa qualcuno o commetta un reato!
Vengono a bussare a casa tua e tu dovrai dimostare di non essere stato tu.
Rivolgiti ai Carabinieri, secondo me c'è da fare una denuncia.
Almeno ti tuteli per il futuro!

P.S. prova a vedere nell'estratto conto se per esempio tu in quel giorno hai usato ad esempio il bancomat e puoi dimostrare di NON essere stato lì. icon_wink.gif
io ad esempio pago TUTTO con la carta e posso "tracciare" i miei spostamenti anche 4/5 volte al giorno! icon_wink.gif
 
7868368
7868368 Inviato: 17 Giu 2009 16:54
 

Chiedi di vedere la documentazione fotografica. Che ti abbiano clonato la targa è possibile, ma che ti abbiano clonato lo scooter è alquanto improbabile.
 
7868661
7868661 Inviato: 17 Giu 2009 17:42
 

allora nell'attesa delle vostre risposte, forse sbagliando ma ormai è andata, ho chiamato il numero di qusta essediesse. un operatore mi ha detto di mandare via fax il compilato che è sul retro della lettera che mi hanno inviato specificando in un punto che "sono estraneo al transito nella tangenziale di Napoli" e che in quel modo dovrebbe finire tutto dato che mi ha spiegato che il terminale che riconosce le targhe ha riconosciuto il mio numero ma anche questo quì pensa ci sia un errore. io sicuramente andrò dai carabinieri e chiederò spiegazioni così per tutelarmi però ormai questo fax lo manderei.. che dite?
grazie e molto gentili
 
7869743
7869743 Inviato: 17 Giu 2009 19:50
 

Hai fatto bene a chiamare la essediesse.

Mandagli il fax così possono chiudere la pratica, però dopo senti cosa ti dicono i carabinieri... sospetto che ti diranno di non preoccuparti, ma tu vacci lo stesso icon_wink.gif
 
7869817
7869817 Inviato: 17 Giu 2009 19:58
 

eheheh sìsì il solito non si preoccupi siamo nella prassi!! che bel posto che è l'italia!! grazie ancora, vi farò risapere..
 
7870854
7870854 Inviato: 17 Giu 2009 22:16
 

sapessi quante denunce arrivano per ste cose...

al 90% ti hanno clonato la targa. Vai dalla Polizia o dai Carabinieri e fai una denuncia, anche perché non sai chi è che va in giro con una targa come la tua e cosa potrebbe fare.
 
7873593
7873593 Inviato: 18 Giu 2009 9:52
 

patoschi ha scritto:
salve, sono nuovo di questo forum e colgo l'occasione per salutare tutti. arrivo quì tramite una ricerca su google per una situazione molto simile a quella che è accaduta a chi raccontava qualche post più sopra. spero di non sbagliare post e nel caso sbagliassi qualcosa chiedo scusa in anticipo.
in data 6-4 mi viene spedita dalla società essediesse una richiesta di pagamento di € 4,65 per un pedaggio non pagato il giorno 24/12/2008. il bello di questa cosa è che il pedaggio secondo questa società, che riscuote soldi per più o meno tutte le autostrade d'italia, io il giorno 24/12/2008 ero a ASTRONI (provincia di Napoli) con il mio scooter 125. innanzitutto io quel giorno ero a casa mia con i miei parenti per la vigilia di natale e cosa molto più importante io abito ad Arezzo quindi trovo impossibile il fatto che io effettivamente fossi lì. vista l'assurdità della cosa ho lasciato stare e ieri con data 16/6/2009 mi arriva una seconda lettera con un altro bollettino sempre della cifra di 4,65 (0,70 di importo, 3,43 di spese fisse e 0,52 di spese visura).

qualcuno sa dirmi qualcosa o sa dirmi come devo comportarmi?
spero di essere stato chiaro, alla fine 4,65 sono veramente pochi però è il fatto che mi fa stare un pò in pensiero, e proprio come diceva la persone in questo post viene il dubbio che ci sia qualcuno con la mia targa in giro..

spero in una risposta, grazie mille e scusate per la lunghezza del messaggio.


chiamali
chiedi loro la prova fotografica e fa presente che hai contattato il legale (anche se non e' vero)
ti diranno di chiedere, via mail, la foto
nel caso la foto non sia disponibile, come hanno detto a me
minaccia di ritorsione legale, via mail
ti diranno "ci siamo sbagliati, scusi"
ti stampa tuttte le mails e tienile da parte!!!

io ho fatto cosi'
 
7882663
7882663 Inviato: 19 Giu 2009 7:45
 

Gigass ha scritto:
"io di solito, utliizzo la carta di credito per pagare e non utilizzo le porte Telepass, bensi' le porte "normali"
Come avrei fatto a passare senza pagare?"

nel momento del pagamento con carta di credito,viene registrata l'operazione e la sbarra si alza,ma il collegamento non è on-line con la tua banca,quindi una volta al giorno quando vengono verificate le operazioni,se si verifica che un'operazione non è andata a buon fine,viene comunicata tramite lettera come nel tuo caso icon_wink.gif


Ma sei sicuro?
A me succede spesso di pagare con il bancomat e con la carta e mi viene visualizzato sul display ogni valta "Attesa Validità Carta" Mi sembra strano che le colonnine non possono collegarsi on line alla fine è una semplice operazione. Che io sappia Le Barriere e i caselli sono collegati on line poi questa cosa della Carta di credito non la sapevo appena vado in autostrada chiedo al casellante ora sono davvero curioso icon_cool.gif
 
7884512
7884512 Inviato: 19 Giu 2009 10:47
 

ildoje ha scritto:


Ma sei sicuro?
A me succede spesso di pagare con il bancomat e con la carta e mi viene visualizzato sul display ogni valta "Attesa Validità Carta" Mi sembra strano che le colonnine non possono collegarsi on line alla fine è una semplice operazione. Che io sappia Le Barriere e i caselli sono collegati on line poi questa cosa della Carta di credito non la sapevo appena vado in autostrada chiedo al casellante ora sono davvero curioso icon_cool.gif


niente di piu' facile che sia cosi'
i tempi di attesa si allungherebbero
vedo io in engozio, dove uso il pos, che specialmente al sabato i tempi di attesa si allungano, a causa delle numerose operazioni
niente di piu' facile che i dati vengano trasmessi, magari a pacchetti, con un certo delay rispetto al passaggio
 
14403253
14403253 Inviato: 31 Mag 2013 10:27
 

Riesumo il post per riportare anche la mia esperienza con questa Essediesse sperando che possa essere d'aiuto a qualche altro utente.

Ieri sera rientro a casa e mi trovo una lettera assolutamente anonima nella buca.
La apro e trovo una notifica di mancato pagamento pedaggio con relativo bollettino postale.
Mi viene contestato che in data 23 Febbraio 2013 sono uscito dal casello autostradale di "ISOLA DEL C." con l'auto di mia moglie senza aver pagato il pedaggio. (!?!?)
Inoltre il conducente ha dichiarato al casellante (come ho fatto ad uscire dal casello senza pagare ma aver rilasciato una dichiarazione al casellante?) che avevo smarrito il biglietto di ingresso.

Totale della menata: 70,60 € di pedaggio perchè calcolato dal punto più lontano dell'autostrada (e quale sarebbe? Reggio Calabria?).

Ovviamente il conducente non potevo essere nè io nè mia moglie (intestataria dell'auto per la quale targa è arrivata la notifica) in quanto sono anni che non transitiamo per autostrade.

Stamattina dopo quasi 2 ore di tentativi sono riuscito a parlare che un operatore di Essediesse e sapete cosa mi dice?

"Effettivamente non abbiamo una fotografia dell'auto in transito quindi ci siamo sbagliati! Le annullo la notifica. Buona giornata!"

icon_eek.gif

Sono rimasto letteralmente allibito dalla leggerezza con cui operano.
Mi hanno dato proprio l'impressione di "starci a provare".
Tanto più che, sentendo qualche collega di lavoro, ho saputo ad altri è arrivata la stessa notifica ma essendo l'importo bassissimo (1 € o 2 €, passaggio in tangenziale) l'hanno pagata senza nemmeno star lì a contestare la cosa come ho fatto io.

Quindi, se vi arriva tale notifica e siete sicuri di essere nel giusto, il mio consiglio è di rompere i co**ioni a questa Essediesse (ci vorrà tanto tempo prima di riuscire a mettervi in contatto con loro perchè, guarda caso, cade spessissimo la linea) perchè non è giusto che 'sti ladroni campino coi nostri soldi.
 
14408930
14408930 Inviato: 3 Giu 2013 7:59
 

Mi pare che ci siano un po' "troppi errori" Personalmente circa un mese fa ho ricevuto da "ESSEDIESSE" una richiesta di pagamento per un mancato pagamento del pedaggio in uscita da Firenze Ovest. Ho mandato il modulo allegato ed una integrazione spiegando che non ho mai utilizzato quel casello e che inoltre quel giorno NON avevo utilizzato la mia strommina.
L'invio l'ho fatto sia tramite mail che fax ed in brevissimo tempo hanno risposto che si è trattato di un errore e pertanto la pratica è stata annullata 0509_doppio_ok.gif
Rimane il dubbio.... estrema leggerezza nella gestione delle pratiche o ....... |||
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14409003
14409003 Inviato: 3 Giu 2013 8:32
 

A questo punto direi che ci sono gli estremi per fare una bella segnalazione alle autorità, che stabiliranno se il problema sta in un impiegato particolarmente distratto o... icon_rolleyes.gif
 
14742707
14742707 Inviato: 16 Nov 2013 9:37
 

Buongiorno a tutti ! Vi raconto anch'io la mia storia cosi come e succeso anche a voi.Ieri mi arriva una lettera normale dalla essediesse con sede a Firenze di un mancato pagamento del pedaggio autostradale in data 25/5/2013 e di un importo di 74,76€. Io non ricordo di non aver pagato perche di solito pago con il bancomat ,prepagate e a volte in contanti,ma vedo gli estratti conti di quel mese e mi accorgo di aver pagato in contanti e se non avessi pagato come potrei a passare la barra senza pagare,seccondo me ce qualcosa che non va e che bisogna chiamare striscia la notizia e le forze del ordine perche ci stanno provando con tutti,tanto chi ci casca buono per loro ,soldi in piu,e questo non e giusto.Ma io dico come fanno a mandare una lettera di un mancato pagamento autostradale sei mesi dopo il mancato pagamento,cosa che io non mi riccordo di aver fatto comunque. Ho chiamato subito e ho parlato con un operatore spiegando del avenuto,gli chiessi di mostrarmi la foto e di fare una ricerca piu dettagliata perche avevano scritto entrata biglieto smarrito cosa che non e vera e che io non mi riccordo di aver smarrito mai un biglietto autostradale e li ho fatto presente che ho contatato il mio legale rapresentante,l'operatore mi dice di compilare il modulo dietro e di mandarlo via fax a loro,e cosi ho fatto.Voi cosa mi consigliate ?Grazie e buon weekend a tutti... 0509_up.gif 0509_up.gif 0509_up.gif
 
14743032
14743032 Inviato: 16 Nov 2013 15:57
 

Dopo un primo invio recapitatomi in data 10.5.2013 per mancato pedaggio a Firenze Ovest poi risolta ieri me ne è arrivata un'altra. Stavolta per un mancato pagamento a Prato Est e anche in questa occasione ho mandato email con "la prova" che non potevo essere io con la mia moto (il fax lo invierò più tardi) ma francamente inizio a stufarmi.
Siccome è praticamente impossibile dimostrare la "mala fede" ma visto che sulla lettera menzionano la loro correttezza certificata anche da alcune Associazioni di Consumatori penso che invierò anche a loro una nota per far si che rivedano il loro giudizio, Sempre che non mi dimostrino che la mia targa è clonata ma visto la superficialità degli accertamenti ne dubito. doppio_lamp.gif
 
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