newspeed73 ha scritto:
EMAIL del 02/12/2008 inviato alla Ducati:
Allora premesso che con la mia 848 (ZDMH600AA8B005017) non mi avete risolto il problema, mi avete chiamato dicendo che faceva6te il possibile per darmi una risposta.. sto ancora aspettando!
il 27/11/2008 compro un altra moto, la ritiro venerdi sera con gli specchietti ducati performance come richiesto, ma le frecce lampeggiano come una FIAT 127 vecchia con le frecce scassate, cioè un lampeggio anomalo che si ha come sanno anche i piu IGNORANTI quando non vanno o una e fulminata.
Quando ritorno alla officina di Napoli sapete che mi dicono due meccanici con fare molto antipatico e altezzoso: è un problema di questi specchi con la HYPERMOTARD NON SI PUO FARE NIENTE.. io resto allibito e mi dicono ci sarebbe una soluziona cambiare le posteriori con altre frecce a led con un costo di 35 euro.. io dico che VOGLIO PRETENDO la moto che funzioni bene SUBITO perche l'ho pagata SUBITO. Loro mi dicono che non hanno tempo perche devono pulire il deposido (ma siamo IMPAZZITI?)
Sapete che ho fatto? ho comprato 2 resistenze elettriche di 20 centesimi e ho risolto il problema in quanto anche i PIU IGNORANTI sanno che i led funzionano con le resistenze (che non erano state montate)
risposta?
Ma lo sai che perdi la GARANZIA!!!
la mia?
non me ne fotte tanto le garanzie le ducati le hanno solo quando piace a loro.
NON FARò MAI un tagliando alla casa e spendere fior fior di QUATTRINI per avevere questo servizio Prima con 848 poi con Hypermotard (dovete ringraziare che mi piacciono troppo) me le cureroò per conto mio le taglianderò da solo, tanto userò solo materiali di PRIMISSIMA qualità.
Ecco solo per dirvi che non si devono solo vendere le moto ma anche saper avere a che fare con i clienti! PRIMA COSA (sono un piccolo imprenditore e se tratterei così i miei clienti non potrei comprare neanche uno CIAO vecchio!)
Cordiali saluti Gianluca Petillo
aaaah ora ho capito perchè hai avuto problemi anche con l'848.......ma cambiare concessionario no? io ne ho uno a 20 km ( tra l'altro a montecarlo ) ed uno a 120....be vado da quello piu lontano proprio perchè li ritengo piu professionali.....
penso sia inutile dare colpa alla casa madre... ( e regina 
)
per i tagliandi se vuoi arrangiarti procurati un manuale d'officina e un software di diagnosi alternativo al (costosissimo) originale come ho fatto io...con l'iper (e il caro 2 v) e' piu' semplice dei desmoquattro (parlo di regolazioni valvole e cinghie distribuzione) e alla portata di chi ha un po' di manualita' con i motori.. 
).
