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Garanzia Ducati [acquistata da conc. non uff]
268861
268861 Inviato: 24 Mar 2006 12:42
Oggetto: Garanzia Ducati [acquistata da conc. non uff]
 

Buon giorno a tutti come oramai alcuni di voi sapranno ho acquistato una Ducati 749.
Per un problema causato da un deficente di Montecarlo mi buttano giù la moto dopo 5 gg.
Mi reco al conce Ufficiale per ordinare i pezzi di ricambio e mi chiedono il libretto di garanzia.
Pezzi ordinati ma il conce mi fà presente che dato che non ho comperato la moto presso un conce ufficiale Ducati la mia garanzia non è valida e di rivolgermi dove ho comperato la moto.Vado dove ho preso la moto e lui mi dice che è tutto aposto e la moto è in garanzia che sono loro che fanno così perchè non lho comperata da loro!!

A chi credo?! Qualcuno di voi ha acquistato fuori dai concessionari ufficiali!!
Avete risposte in merito?!

Grazie Andrea

Ultima modifica di amazzo il 4 Apr 2006 15:22, modificato 1 volta in totale
amazzo
Senza Benza
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Ranking: 66

 
269322
269322 Inviato: 24 Mar 2006 17:53
Oggetto: risposta
 

SCUSA ciao
non ho capito ma ti e' caduta la moto??
comunque in ogni caso conce ufficiale o non se la moto e' nuova la garazia c'e' e 'per legge
se pero la moto e' usata allora la garanzia e' specifica verso il concessionari dove l'hai comprata
e poi se ti e' caduta sta moto o ha avuto un piccolo incidente allora la garanzia non centra nulla semmai l'assicurazione di chi ha privocato il guaio
se vuoi intendere altre cose specifica
con il buttata giu non capisco cosa vuoi intendere
goosecat
S. Stock 600 Champ
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Ranking: 3667

 
269389
269389 Inviato: 24 Mar 2006 18:28
 

In effetti non ho ben capito cosa c'entra la garanzia con la caduta.. boh!
Comunque confermo, la garanzia ufficiale Ducati per la moto nuova e' valida dovunque, mentre quella dell'usato (un anno obbligatorio) e' a carico del concessionario che la vende.

Solo una annotazione, la garanzia ufficiale e' valida solo se il libretto di garanzia riporta tutti gli interventi di manutenzione programmata effettuati e timbrati da concessionari ufficiali o officine autorizzate, in caso contrario decade.
freevax
Senza Freni
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Ranking: 193

 
269393
269393 Inviato: 24 Mar 2006 18:30
 

allora: la garanzia vale presso qualsiasi officina autorizzata se acquisti una moto nuova, usata co garanzia ufficiale scaduta, solo presso la tua concessionaria!....come già ti avevano detto su!
però nel tuo caso, penso che se hai avuto un sinistro, la garanzia c'entra poco e allora il tuo concessioanrio può farti passare qualche pezzo per difettoso ecco perchè l'altro s'è rifiutato! icon_wink.gif
Frank-NY
Very Important Tinga
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Ranking: 6045

 
270736
270736 Inviato: 25 Mar 2006 19:29
Oggetto: RISPOSTA
 

BE COMUNQUE e' palese che se un pezzo di carenatura risulta crepato e rigato con residui di brecciolino o asfalto sfido chiunque ha dimostrare il fatto che il pezzo sia difettoso anche perche tutti i pezzi che risultano difettosi vengono ritirati e controllati da ducati e questo c'e' scritto sulla garanzia
quindi se si tratta di caduta e si come ho detto sopra bisogna vedere l'assicurazione
goosecat
S. Stock 600 Champ
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Ranking: 3667

 
271969
271969 Inviato: 27 Mar 2006 8:01
 

No ragazzi mi sono spiegato male! la caduta della moto causata da un monegasco non centra niente.

Ho acquistato una ducati 749 nuova da un conce multimarca non ufficiale ducati!libretto timbrato da lui mi reco alla ducati e mi dicono che solo se acquistata da loro è in garanzia fuori dai conce ducti ufficiali no!!

Che dite voi?!
amazzo
Senza Benza
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Ranking: 66

 
271973
271973 Inviato: 27 Mar 2006 8:07
 

ti hanno detto una cavolata!la Ducati copre con la garanzia (ma non solo la Ducati) tutti i suoi motocicli e l'assistenza si può fare presso qualsiasi officina autorizzata! ritornaci e falli neri! icon_wink.gif
Frank-NY
Very Important Tinga
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Ranking: 6045

 
272780
272780 Inviato: 27 Mar 2006 18:16
Oggetto: re
 

se il multimarche ti ha venduto la moto e questa era nuova la garanzia e' valida se vai da qualunque officina ducati devono accettarla senno vai dal multimarche e ti fai dire se lui ha qualche officina ducati convenzionata
esempio io avevo vicino ha casa un negizio di moto che vendeva un po di tutto nello specifico anche delle honda ebbene queste moto le faceva arrivare tramite un concessionario ufficiale pero erano ha suo nome
poi pero la manutenzione in garanzia la facevi tramite quasto concessionario anche se la moto l'avevi accquistata presso il negozio che pero era multi marche
tutto qua
goosecat
S. Stock 600 Champ
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Ranking: 3667

 
283914
283914 Inviato: 4 Apr 2006 15:20
 

Ragazzi non ci potete credere!!!Non riguarda solo me ma tutti quelli che acquistano una ducati NUOVA in un concessionario non ufficiale ducati!!

NON SONO IN GARANZIA DELLA CASA!!!! icon_evil.gif

Io mi stò preparando a denunciare la Ducati.
Come posso inserire un articolo sui giornali motociclistici?Avete dei contatti?

Andrea
amazzo
Senza Benza
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283981
283981 Inviato: 4 Apr 2006 16:14
 

Citazione:
Ragazzi non ci potete credere!!!Non riguarda solo me ma tutti quelli che acquistano una ducati NUOVA in un concessionario non ufficiale ducati!!

NON SONO IN GARANZIA DELLA CASA!!!! icon_evil.gif

Io mi stò preparando a denunciare la Ducati.
Come posso inserire un articolo sui giornali motociclistici?Avete dei contatti?


Scusa da chi l'hai saputo? A me pare proprio strano, per non dire assurdo. Se per caso fosse davvero così faresti bene a denunciarli. Capisco l'usato, uno torna dove l'ha comprata, ma il nuovo è in garanzia da ogni officina autorizzata ducati. Mi pare impossibile..
ghigo
Super Sport
Super Sport



Ranking: 668

 
284211
284211 Inviato: 4 Apr 2006 18:42
 

Chiunque comperi una ducati nuova fuori dai concessionari ufficiali ducati (es conc multimarca) non ha la garanzia ufficiale ducati.Poi che il conce dove l'ha comperata gli dia la garanzia è un 'altra cosa.Ma se è di milano e va a roma in un conce ducati la moto non è in garanzia!!! icon_evil.gif

Questo è ufficiale dettomi dall'assistenza clienti Ducati.La mia moto 25 gg di vita 749 14.000 Euro per Ducati non è in garanzia perchè non comperata in un ducati store!!!

E mo son c***i....!!!!Per tutti.!!!! icon_evil.gif icon_twisted.gif
amazzo
Senza Benza
Senza Benza



Ranking: 66

 
284930
284930 Inviato: 5 Apr 2006 10:41
 

Bastardi in Ducati...........perchè permettono allora la vendita a concessionari non ufficiali, mica questi gliele vanno a rubare, sono sempre loro che gliele vendono!!!! icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif
Secondo me ci sarebbero gli estremi per una denuncia......e segnalazioni alle varie riviste di settore!!!!!!

Compri una giapponese e avrai problemi.......compri un'italiana e starai peggio.........ora sono veramente stufo pure io........abbandonerò il mondo delle moto a breve perche sta diventando sempre piu insostenibile la loro politica commerciale!!!!

MEDITATE GENTE!!!!

Ciao by dnx71
dnx71
Minimoto Champ
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Ranking: 1707

 
287272
287272 Inviato: 6 Apr 2006 18:01
Oggetto: risp
 

ciao
mi sembra molto strano io penso che tu debba andare da chi te la venduta e farglielo presente dopo di che i pezzi te li deve far arrivare lui e la garanzia volente o nolente e' valida anche perche tramite il tuo rivenditore potrebbe essere piu facile spuntarla
goosecat
S. Stock 600 Champ
S. Stock 600 Champ



Ranking: 3667

 
288231
288231 Inviato: 7 Apr 2006 12:35
 

Il problema non è presso di lui!!Ma se chiude, fallisce o più facilmente io mi trasferisco la moto non è in garanzia presso altri concessionari ufficiali ducati!Non è un piccolo problema!Questo riguarda tutti non solo me!!!
amazzo
Senza Benza
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Ranking: 66

 
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