ciao a tutti!
premetto che scrivo per conto di una mia amica che si trova in una situazione abbastanza spiacevole e non sa come uscirne...e a dire la verità nenach'io saprei consigliarle bene...quindi chiedo a voi.
La mia amica ha comprato uno scarabeo aprilia 100cc. e dopo due(2) giorni che l'aveva ritirato , lo scooter ha iniziato a dare problemi, addirittura le si è spento in mezzo al traffico(pericolosissimo a mio avviso).
A questo punto torna dal concessionario per chiedere spiegazioni convinta di avere uno scooter nuovo in sostituzione a quello difettato e invece le rispondono che il problema è presente in tutta la serie scarabeo 100 che monta la scatola della centralina sotto la pedana e quando piove, bagnandosi, va a creare dei problemi.
In piu il concessionario le dice che il problema lo si può risolvere tranquillamente, ma NON IN GARANZIA, poichè la casa non lo riconosce.
A questo punto chiedo a voi:
qualcuno sa come procedere in questo genere di situazione?
quale potrebbe essere la cosa migliore da fare?
il concessionario che responsabilità ha in tutto questo?
ringrazio in anticipo tutti per l'attenzione
un lampeggio
