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Inviato: 14 Giu 2007 23:14
Oggetto: LŽimportanza di un buon Servizio Post Vendita....
Ciao a tutti, desidero segnalare l'estrema gentilezza , competenza e capacita' risolutiva di Carmine , Massimo ,etc della Nova Spa di Trecate che rapidamente hanno risolto un problema occorso alla forcella dx della mia Versys. Da tempo notavo un piccolo trafilamento d'olio sullo stelo e quindi ho telefonato a questa concessionaria Kawa per lamentarmi del problema ; dopo pochi gg dalla mia prima visita ci siamo messi d'accordo per sostituire in garanzia i paraoli senza aspettare i ricambi dalla Kawasaki anche per evitarmi prolungamenti dei tempi di attesa. Il lavoro e' stato effettuato in una giornata e mi hanno anche dato una moto sostitutiva (una Errina bella pompata...)
Se fossero tutti cosi' i concessionari.....!!!!!!
Grazie ancora
Marco
