Bisogna vedere di che tipologia di app e dati si sta parlando.
Probabilmente l'app non prevede un backup perché di sui sta salvando i dati in remoto sul server.

grazie d ella risposta.

Pensavo pire io , ma non e' collegata a nessun sito .
a dire verità , se vado nella sua cartella , non ci sono neppure i dati.
Risulta vuota

Infatti ho detto server non sito, il sito possono anche non averlo.

Se i dati sono salvati su un server della ditta che fa' l' APP tu non hai possibilita di fare un backup, ti devi fidare di loro, a meno che nell' app non ci sia la possibilita di esportare i dati o di fare una copia di sicurezza in locale.

Samsung ad esempio ha un'applicazione per PC (Smart Switch) che permette di fare il backup e il restore di tutto il telefonino (impostazioni e app incluse).

Di che telefonino e di che app si tratta?