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Fastweb, consigliato oppure no?
15079754
15079754 Inviato: 1 Ago 2014 14:04
 

In queste cose secondo me va un po' "a fortuna".
Io ho fastweb da più di 10 anni (connesso con fibra ottica) e non ho mai avuto alcun disservizio. A parte l'elevata velocità di navigazione, l'assistenza tecnica è per me sempre stata impeccabile. Un paio di volte ho avuto dei guasti all'Hag e i tempi di intervento sono stati sorprendenti:
- un anno il 25 di dicembre ho chiamato l'assistenza alle 18, il mattino dopo alle 9 c'era il tecnico in casa
- un'altra volta, il 26 dicembre mattina di nuovo guasto all'hag, chiamo alle 11 e mi fissano l'appuntamento per il pomeriggio. Dopo mezz'ora mi chiama il tecnico che mi chiede "disturbo se vengo alle 13?" icon_cool.gif
Io non posso proprio lamentarmi... telecom invece (prima del passaggio a fastweb) ha lasciato l'intero condominio senza telefono per circa 2 settimane... e dovevano solo sostituire il doppino che è esterno al palazzo. 0509_vergognati.gif
 
15083205
15083205 Inviato: 5 Ago 2014 4:58
 

Ot ripulito.

Restiamo in tema.

Grazie. 0509_up.gif
 
15084949
15084949 Inviato: 6 Ago 2014 13:30
 

non ho letto tutto il topic ma per esperienza personale ti consiglio Infostrada: qualità di connessione ottima e zero problemi ad oggi (contratto stipulato nel 2008 se non erro). Prima sono passato per Fastweb, anch'essa buona anche se di rado mi dava problemi ma allora decisi di cambiare principalmente per il costo dell'abbonamento (ADSL + Chiamate) non proprio esiguo.
 
15094176
15094176 Inviato: 17 Ago 2014 1:40
 

davidsnow ha scritto:
In queste cose secondo me va un po' "a fortuna".
Io ho fastweb da più di 10 anni (connesso con fibra ottica) e non ho mai avuto alcun disservizio. A parte l'elevata velocità di navigazione, l'assistenza tecnica è per me sempre stata impeccabile. Un paio di volte ho avuto dei guasti all'Hag e i tempi di intervento sono stati sorprendenti:
- un anno il 25 di dicembre ho chiamato l'assistenza alle 18, il mattino dopo alle 9 c'era il tecnico in casa
- un'altra volta, il 26 dicembre mattina di nuovo guasto all'hag, chiamo alle 11 e mi fissano l'appuntamento per il pomeriggio. Dopo mezz'ora mi chiama il tecnico che mi chiede "disturbo se vengo alle 13?" icon_cool.gif
Io non posso proprio lamentarmi... telecom invece (prima del passaggio a fastweb) ha lasciato l'intero condominio senza telefono per circa 2 settimane... e dovevano solo sostituire il doppino che è esterno al palazzo. 0509_vergognati.gif

Quoto e confermo.

Ho la fibra di Fastweb, con Alice solo problemi, Infostrada non ne parliamo..da quando ho Fastweb connessione stabilissima, non salta mai, ping bassissimo, e ottima velocità di navigazione.

Ho avuto dei problemi e il tecnico è sempre arrivato subito, mi hanno cambiato l'hag e da lì fino ad adesso via lisci come l'olio! icon_mrgreen.gif
 
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