Come detto nel mio post precedente, ho imparato a mie spese che la visierina pinlock deve essere ben stretta tramite i piolini laterali, altrimenti si muove e ti graffia la visiera.
A mio parere, il bordino in silicone della nuova nuova pinlock (che mi hanno messo in sostituzione della precedente che ne era priva) ha due vantaggi: 1) ha più grip ed evita che la visierina pinlock scivoli sulla visiera per effetto delle vibrazioni (con conseguenti graffi); 2) evita l'infiltrazione di polvere che contribuisce a graffiare la visiera.
Comunque, da quando me l'hanno sostuita in garanzia controllo periodicamente che i piolini laterali siano ben stretti.
Conviene mandarlo in assistenza? Vista la mia esperienza, assolutamente si!!.
Ti basta portarla nel negozio dove l'hai acquistato (a meno che tu non l'abbia acquistato on line; in questo caso ti conviene chiedere alla Nolan la soluzione migliore)

L'ho acquistato da Pogliani
Pogliani.com
quindi glielo porto e ci penseranno loro a mandarlo alla Nolan per la "riparazione"? Viene fatto in garanzia o ti fan pagare qualcosa?
Quasi mi pento di non aver preso il multitech, anche se ha 3 stelle Sharp contro le 4 del N103, forse non avrebbe dato questi problemi.

Ah, e come si fa per stringere i piolini? Bisogna tipo avvitarli? Perchè il problema mi sembra risieda più nella visierina che sembra "molle" e si piega leggermente, muovendosi... infatti la parte inferiore inizia ad avere dei graffi.

portalo in negozio: se si tratta solo di regolazione della visiera possono farlo anche loro senza spedirlo alla casa madre. in questo caso non ti viene fatto pagare niente (ma se hai la garanzia con lo scontrino non paghi niente comunque).
i piolini si possono srtingere con una pinza... ma se hanno pazienza e un attimo di tempo possono anche mostrarti come si applica visiera e pinlock.

Dunque:
- i piolini si stringono con una pinza (come ti hanno già detto) o con un cacciavite nell'apposito incavo (almeno i miei ce l'hanno). Non devi stringere esagerattamente, altrimenti possono rompersi;
- per la garanzia: ci pensa il negozio a mandarlo in riparazione, senza alcun onere per te. Unica cosa: se l'hai comprato on line accertati che non ti addebitino i costi di spedizione.

Non so com'è l'assistenza Shoei ma ti assicuro che la mia esperienza con Nolan è assolutamente positiva: come ho detto sopra, mi hanno sostituito il tutto senza problemi;
avrebbero potuto dirmi che non ero stato attento a verificare periodicamente il corretto serraggio dei piolini ma non l'hanno fatto, anche perchè, a mio parere, il pinlock senza bordino di silicone prima o poi da problemi (e forse per questo motivo lo sostituiscono con quello con bordino)

...Se il mio casco che è del 2009 non ha la visierina che s'attacca col bordino, allora lo useranno soltanto per mettere a posto i caschi in riparazione e sui modelli nuovi...