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Problema top case vario [r 1200gs]
4484011
4484011 Inviato: 17 Mag 2008 20:47
Oggetto: Problema top case vario [r 1200gs]
 

Ciao, ho appena ritirato una 1200gs usata con le valigie e mi sono accorto di un problema sul top case.

In sostanza, se il top case è nell'impostazione di maggior volume, si chiude senza alcun problema.
Se invece porto la leva interna alla posizione ridotta, a circa metà corsa il perno rosso per lo smontaggio dalla piastra (proprio la levetta che si ruota con la mano) scatta in fuori verso l'alto di circa 4/5mm.
In questo modo pero' quando provo a chiudere il bauletto il perno rosso lo ferma poco prima di combaciare ed ovviamente non si puo' chiudere.

Se riapro il bauletto e lo reimposto in posizione allargata, premendo un il dito dall'alto sulla levetta rossa, rientrano quei 4/5mm e la chiusura del top diventa di nuovo fattibile.

E' un problema noto? Dite che è smontabile la serratura per verificare se c'e' qualcosa fuori sede?

Grazie
Chris
 
4497705
4497705 Inviato: 19 Mag 2008 12:52
 

Non dovrebbe comportarsi così. Più che la serratura, il problema secondo me, è il non corretto aggancio sulla piastra per il top. Nel senso che la levetta rossa è progettata in maniera che solo se la valigia è correttamente agganciata, deve potersi chiudere senza forzare nulla. Fai caso che è così anche per le laterali.
Presumo che l'aggancio con la piastra portapacchi non avvenga correttamente.
Ti consiglierei una visitina dal conce. icon_wink.gif
 
4498086
4498086 Inviato: 19 Mag 2008 13:20
 

No, il problema accade lasciando correttamente il bauletto ancorato alla piastra e la leva rossa nella posizione di chiusura.

Dopo una verifica piu' attenta ieri sera mi sono accorto che il cilindro rosso della levetta (si vede dall'interno) non entrava correttamente nel foro previsto. Spingendo un pochino con la mano entra senza problemi.

Magari gli do una leggera limatina per arrotondare il punto di contatto e farlo entrare senza incastrarsi.

grazie
ciao
 
4579147
4579147 Inviato: 27 Mag 2008 9:42
 

Era successo anche a me.....
Il bauletto era in garanzia... e mi è stato sostituito soprattutto perchè aveva la famosa crepa sotto vicino alla chiusura.
Visto che c'era pericolo di perderlo per strada mi è stato sostituito, da allora niente più problemi....
 
4657723
4657723 Inviato: 4 Giu 2008 13:02
 

Approfitto di questo topic per chiedere un consiglio a chi magari ci è passato prima di me (e non dovrebbero essere pochi icon_cry.gif ).
Domenica mattina scorsa dovendo partire per un viaggetto, vado ad agganciare il top case (originale BMW) alla piastra e vedo la famigerata e incriminata fessura nella plastica all'altezza del gancio metallico che tiene il top sulla piastra icon_eek.gif ; per chi non ne fosse al corrente, è un problema che nell'immediato passato ha fatto si che il top volasse via per strada 0510_sad.gif !! Naturalmente ho fatto il viaggio a ch...ppe strette per la paura 0509_lucarelli.gif ed ero continuamente a guardare negli specchi se il top fosse ancora lì...
Il mio problema è che la mukka è fuori garanzia ormai già da un anno quasi.
Vengo alla domanda: c'è qualcuno che abbia rimediato al problema con una riparazione adeguata che non sia quella di tenere il top imbullonato in maniera permanente al portapacchi? Non vorrei perdere questa sua funzionalità (quella di poterlo togliere e mettere a mio piacimento....)
Grazie anticipate per gli eventuali consigli.
Vi aspetto icon_wink.gif
 
4659481
4659481 Inviato: 4 Giu 2008 14:38
 

sercruel ha scritto:
Approfitto di questo topic per chiedere un consiglio a chi magari ci è passato prima di me (e non dovrebbero essere pochi icon_cry.gif ).
Domenica mattina scorsa dovendo partire per un viaggetto, vado ad agganciare il top case (originale BMW) alla piastra e vedo la famigerata e incriminata fessura nella plastica all'altezza del gancio metallico che tiene il top sulla piastra icon_eek.gif ; per chi non ne fosse al corrente, è un problema che nell'immediato passato ha fatto si che il top volasse via per strada 0510_sad.gif !! Naturalmente ho fatto il viaggio a ch...ppe strette per la paura 0509_lucarelli.gif ed ero continuamente a guardare negli specchi se il top fosse ancora lì...
Il mio problema è che la mukka è fuori garanzia ormai già da un anno quasi.
Vengo alla domanda: c'è qualcuno che abbia rimediato al problema con una riparazione adeguata che non sia quella di tenere il top imbullonato in maniera permanente al portapacchi? Non vorrei perdere questa sua funzionalità (quella di poterlo togliere e mettere a mio piacimento....)
Grazie anticipate per gli eventuali consigli.
Vi aspetto icon_wink.gif


prova qui...:
Link a pagina di Quellidellelica.com
lamps
 
4871084
4871084 Inviato: 23 Giu 2008 12:49
 

Cambiato in garanzia!! icon_mrgreen.gif Ragazzi si fà tanto parlare di carenze nella rete di assistenza ecc.ecc. ma una volta tanto voglio spezzare una lancia a favore del conce: il bauletto incriminato mi è stato cambiato in garanzia con tutta la piastra portapacchi (visto il sistema di aggancio totalmente diverso) nonostante la mia mukka a settembre compia 3 anni. Con un pò di faccia tosta da parte mia, ma anche tanta comprensiva collaborazione del concessionario, il tutto si è risolto in maniera ineccepibile e ora mi ritrovo un bel top-case nuovo con aggancio sicuro (è stessa mamma BMW a consigliare di viaggiare non oltre i 180 km/h mentre prima erano "solo" 130). Appena capita l'occasione proverò icon_twisted.gif
Scherzi a parte: quando qualcosa ci delude (me per primo) alziamo la voce in modo che tutti sentano la ns. amarezza; quando invece c'è qualcosa che ci soddisfa, raramente rendiamo partecipi gli altri di nostra sponte. Beh...in tal caso era giusto lodare il comportamento del conce e della BMW per tenersi soddisfatto il cliente eusa_clap.gif icon_wink.gif
 
4872790
4872790 Inviato: 23 Giu 2008 14:34
 

sercruel ha scritto:
Cambiato in garanzia!! icon_mrgreen.gif Ragazzi si fà tanto parlare di carenze nella rete di assistenza ecc.ecc. ma una volta tanto voglio spezzare una lancia a favore del conce: il bauletto incriminato mi è stato cambiato in garanzia con tutta la piastra portapacchi (visto il sistema di aggancio totalmente diverso) nonostante la mia mukka a settembre compia 3 anni. Con un pò di faccia tosta da parte mia, ma anche tanta comprensiva collaborazione del concessionario, il tutto si è risolto in maniera ineccepibile e ora mi ritrovo un bel top-case nuovo con aggancio sicuro (è stessa mamma BMW a consigliare di viaggiare non oltre i 180 km/h mentre prima erano "solo" 130). Appena capita l'occasione proverò icon_twisted.gif
Scherzi a parte: quando qualcosa ci delude (me per primo) alziamo la voce in modo che tutti sentano la ns. amarezza; quando invece c'è qualcosa che ci soddisfa, raramente rendiamo partecipi gli altri di nostra sponte. Beh...in tal caso era giusto lodare il comportamento del conce e della BMW per tenersi soddisfatto il cliente eusa_clap.gif icon_wink.gif


Magari se ci dici pure di quale conc. parli.....
....
 
4873166
4873166 Inviato: 23 Giu 2008 14:59
 

mauro1709 ha scritto:


Magari se ci dici pure di quale conc. parli.....
....



Giustamente non lo ha fatto perche' siamo in un forum pubblico e per evitare noie a davide per le opinioni negative abbiamo optato per una comunicazione (agli interessati) via MP icon_wink.gif
 
4883587
4883587 Inviato: 24 Giu 2008 12:54
 

Dimenticavo di ringraziare Mauro1709 che mi ha fornito comunque una ottima informazione. Non cito il conce per i motivi detti da Enricaccio....comunque se guardi di dove sono.... icon_mrgreen.gif
 
4895021
4895021 Inviato: 25 Giu 2008 12:11
 

sercruel ha scritto:
Dimenticavo di ringraziare Mauro1709 che mi ha fornito comunque una ottima informazione. Non cito il conce per i motivi detti da Enricaccio....comunque se guardi di dove sono.... icon_mrgreen.gif


di nulla......
non ci avevo fatto caso...
 
4919359
4919359 Inviato: 27 Giu 2008 9:24
 

Allora oggi ho notato la famosa crepa e il conce ha detto che è fuori garanzia e quindi se voglio cambiarlo devo pagare icon_evil.gif icon_evil.gif

Domanda.....se applico sopra la crepa un rinforzo con della resina secondo voi rischio lo stesso?? Ho visto che la parte interessata è libera, non tocca da nessuna parte, e magari mettendo un rettangolo di plastica dura o una placca di metallo con della resina molto forte potrei rinforzare la struttura in quel punto.....
 
4934689
4934689 Inviato: 28 Giu 2008 16:10
 

Citazione:
... e magari mettendo un rettangolo di plastica dura o una placca di metallo con della resina molto forte potrei rinforzare la struttura in quel punto....


Guarda...io ci ho studiato parecchio e la soluzione a mio parere più valida, è quella di applicare una staffa in metallo (sottile naturalmente. altrimenti il top non si aggancia più) però non incollata bensì fissata con delle viti passanti a testa piatta con un pernetto che và a finire all'interno del top nel quale, in corrispondenza della staffa esterna, applicherei un'altra staffa di pari dimensioni; così i perni agganciano al metallo da entrambi i lati e non vanno ad intaccare il materiale plastico del top. Il discorso della resina non lo vedo duraturo (intemperie, vibrazioni, ecc...)
Facce sapè icon_wink.gif
 
4935418
4935418 Inviato: 28 Giu 2008 18:06
 

prima di darmi agli esperimenti ho fatto una prova e vediamo che succede....

siccome il concessionario non mi aveva convinto molto ho chiamato il servizio clienti bmw e ho spiegato il problema; in più ho fatto presente che se il problema dipende da difetto di fabbricazione non vale la storia della garanzia....e ho aggiunto che se per caso mi fosse volato via causando danni a terzi forse avrei potuto avvalermi anche dell'ausilio di avvocato per avere rivalsa su bmw.
Il ragazzo del call center ha allora preso tutti i miei dati e mi ha chiesto da che conce vado, poi mi ha invitato ad andare lì al più presto e fare compilare un apposito modulo per la segnalazione di danni derivanti da difetto di fabbricazione..."con buona probablità glielo cambiamo in garanzia""...quando ho sentito queste parole volevo fare la ola, ma per ora aspetto.....
 
4948292
4948292 Inviato: 30 Giu 2008 12:50
 

Te lo cambieranno, vedrai. E' un problema talmente diffuso che non possono far finta di niente. Di top-case volati via se ne contano tantissimi icon_sad.gif
 
4986623
4986623 Inviato: 3 Lug 2008 14:05
 

Come sospettavo per ora l'hanno vinta loro...

Stamattina vado dal conce egli dico:...""al telefono un addetto servizio clienti di BMW mi ha detto di venire da voi e fare vedere il top case, perchè se la crepa è come le altre che avete notato su altri prodotti, allora per il tramite vostro lo sostituiscono anche se fuori garanzia, riconoscendo un difetto di fabbricazione...""

Al chè il concessionario mi guarda come se stessi parlando con una lingua sconosciuta e mi dice che come al solito loro per farsi belli dicono ca....te, poi ai concessionari tocca fare la faccia da c...o!! icon_twisted.gif

L'addetto alle garanzie mi dice che se è fuori dai 2 anni non si cambia e chiama l'ispettore di zona che conferma; e io già mi ink.... icon_evil.gif perchè almeno guarda il top case e magari valuta che davvero è un difetto di fabbricazione (tra l'altro ho visto i nuovi e c'è proprio un rinforzo aggiuntivo lì dove si crepa!!!).

Richiamo BMW. Al telefono questa volta una ragazza che, per farla breve, mi dice che da Milano non può darmi nè ragione nè torto, e che il delegato di zona è l'unica figura che può decidere se cambiare o no!(telefonata da 1 ora!!).

Io sempre più icon_evil.gif icon_twisted.gif dico che è proprio vero che in Italia le leggi ci sono e nessuno le rispetta, saluto e faccio per andare via....mi chiama da parte il capo officina e mi dice che anche per lui è assurdo e che loro sono come marionette.....""gli unici che potete cambiare qualcosa siete voi acquirenti e forse fate un piacere anche a noi"""....Mi ha fatto capire che quella crepa, come altri problemi risaputi (dischi che si ovalizzano - e io c'ho pure quello), sarebbero risolvibili, ma alla BMW non gliene frega nulla, tanto noi compriamo!!

Comunque non finisce qui....per ora dato che siamo nel Paese di Pulcinella, e ci vogliono solo le raccomandazioni, vedo se un tipo che conosco ed è direttore commerciale di una grande concessionaria, riesce a convincere l'ispettore, altrimenti vedremo di fregarli........
 
4998173
4998173 Inviato: 4 Lug 2008 12:55
 

A questo punto, una passeggiatina dall'avvocato la farei....
 
5037261
5037261 Inviato: 8 Lug 2008 16:27
 

icon_eek.gif icon_question.gif
kukky ha scritto:
in più ho fatto presente che se il problema dipende da difetto di fabbricazione non vale la storia della garanzia...

e a cos'altro servirebbe la garanzia se non a coprire i difetti di fabbricazione?
 
5042999
5042999 Inviato: 9 Lug 2008 8:26
 

Scusate l'intrusione, kappista, quindi estraneo al vostro mondo, ma con un amico che ha un problemino al top case in alluminio su ADV nuovo di pacca. Gli si è praticamente sigillato ermeticamente dopo averlo aperto in quota e sceso lo Stelvio. Per riaprirlo ha dovuto usare un caccciavite come leva per fare entrare aria e bilanciare la pressione. Vi è già capitato o è la prima volta che lo sentite.
icon_rolleyes.gif

Lamps & regards, Mac

K1200S, K100RS
 
5043786
5043786 Inviato: 9 Lug 2008 9:42
 

macnava ha scritto:
Scusate l'intrusione, kappista, quindi estraneo al vostro mondo, ma con un amico che ha un problemino al top case in alluminio su ADV nuovo di pacca. Gli si è praticamente sigillato ermeticamente dopo averlo aperto in quota e sceso lo Stelvio. Per riaprirlo ha dovuto usare un caccciavite come leva per fare entrare aria e bilanciare la pressione. Vi è già capitato o è la prima volta che lo sentite.
icon_rolleyes.gif

Lamps & regards, Mac

K1200S, K100RS


Già successo! C'è infatti un bauletto after market che ha una valvolina da aprire per ovviare al fenomeno della depressurizzazione. Qualcuno ha fatto un piccolo foro sul fondo chiudendolo poi con un tappino in gomma.
 
5104126
5104126 Inviato: 15 Lug 2008 7:37
 

chillout ha scritto:
icon_eek.gif icon_question.gif

e a cos'altro servirebbe la garanzia se non a coprire i difetti di fabbricazione?


mi sono espresso male...il difetto in questione dipende da un errore di progettazione, di scelta di materiali, ecc. errore che può manifestarsi anche dopo i 2 anni; per tale tipo di difetto c'è una "garanzia" di dieci anni e deve essere comunicata entro 6 mesi (o dieci non ricordo) dal momento in cui ce ne si accorge.

Comunque.....dopo minacce di procedure legali, e sputtanamento su riviste, nonchè di cattiva pubblicità.....mi ha contattato BMW e mi ha proposto la sostituzione della piastra e della sola base del top case, che poi era quello che volevo. Hanno detto che tutto il top non lo passano perchè fuori garanzia!!! Mah!!!??? icon_rolleyes.gif
 
5255242
5255242 Inviato: 30 Lug 2008 10:58
 

bauletto (parte inferiore) e piastra cambiate......speso 47 euro per manodopera!!!

Grazie al conce ho risolto il problema....se aspettavo bmw forse avevo già comprato qualcosa di altra marca!!
 
5257010
5257010 Inviato: 30 Lug 2008 13:01
 

Citazione:
bauletto (parte inferiore) e piastra cambiate......speso 47 euro per manodopera!!!

Miiii icon_eek.gif 47 euro!! Per avvitare 7-8 perni!! E' vero che ne hai risparmiati circa 500 di euro, ma dico.... che gli hanno messo? Perni in cromo-nichel-cadmio-platino? 0509_mitra.gif
 
5266346
5266346 Inviato: 31 Lug 2008 11:20
 

se ci metti anche che non mi hanno fatto pagare la moto sostitutiva e che comunque il bauletto lo hanno dovuto smontare non mi lamento proprio..........sentendo la cortesia di certi altri concessionari!!!! icon_evil.gif
 
5368560
5368560 Inviato: 13 Ago 2008 12:25
Oggetto: top cas
 

scusate,
ma siccome ho appena comprato un top case per la mia r1200gs, senza sapere tutto ciò...
succederà anche a me o solo ai modelli precedenti?
grazie
salutoni
francesco
 
5373830
5373830 Inviato: 14 Ago 2008 7:44
 

se non ti hanno rifilato un fondo di magazzino dovresti avere quello nuovo....se c'è una piastra di acciaio che si intravede vicino all'aggancio è nuovo
 
5397070
5397070 Inviato: 18 Ago 2008 16:10
Oggetto: attraverso i 2 buchi tondi?
 

è attraverso i 2 tondi in basso che si intravede sopra di essi una piastrina color acciaio?
mi pare di vedere questo
grazie
 
5397809
5397809 Inviato: 18 Ago 2008 18:15
 

si è lui icon_lol.gif
 
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