ADSL vodafone: le vostre opinioni, grazie!

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Inviato: 3 Set 2009 0:31
Oggetto: ADSL vodafone: le vostre opinioni, grazie!

ragazzi, la vodafone, mio provider del cellulare, mi ha fatto una interessante proposta di pacchetto integrato telefonia fissa, ADSL, chiavetta x navigazione e bonus sul cellulare.

La tariffa sarebbe conveniente ma non conosco nessuno che abbia la ADSL vodafone, con ALice (sebbene i tanti difetti di telecom) non ho mai avuto problemi che il centro assistenza, stranamente ben funzionante, non abbia risolto in poche ore, mentre ne ho sentite di ogni da utenti fastweb etc.

Mi dire come vi trovate con vodafone e se la connessione garantisce i 7 mega dichiarati?

ringrazio in anticipo

Johnny-Storm

Derapata

Ranking: 480

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Inviato: 3 Set 2009 15:04

tutte le esperiense sentite da conoscenti sono pessime!

i 7 mega forse li hai se sei a un metro dalle centrale! su rame (cavo telefonico) piu ci si allontana dalla centrale piu la banda scende.

e occhio a disdire telecom che se la tua centrale è piena e hanno delle utenze in coda di attivazione appena disdici te, il tuo posto in centrale lo danno al primo in lista di attesa, con il risultato che quando chiederai l'attivazione vodafone ti diranno che la tua centrale è piena........quindi informati se la tua centrale è satura prima di muoverti in qualsiasi direzione

fabriyeah

Senza Targa

Ranking: 38

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Inviato: 3 Set 2009 16:13

fabriyeah ha scritto:

tutte le esperiense sentite da conoscenti sono pessime!

i 7 mega forse li hai se sei a un metro dalle centrale! su rame (cavo telefonico) piu ci si allontana dalla centrale piu la banda scende.

grazie fabri hai messo il dito nella piaga!
infatti io mi chiedevo: dato che ora la adsl alice viaggia su doppino, che è di telecom, questa pur con tutte le critiche che le si possono muovere, mi ha sempre garantito continuità di servizio e un buon numero di mega anche nelle ore di punta

ovviamente vodafone sarebbe subordinato e quindi il rischio che dici tu c'è .. nel campo internet ho sentito tante di quelle esperienze negative che prima di lasciare la strada vecchia

Johnny-Storm

Derapata

Ranking: 480

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Inviato: 3 Set 2009 23:01

guarda...
lascia perdere ,purtroppo ho avuto un'esperienza diretta
...sono andato avanti per 7 mesi con la chiavetta (in poche parole perchè la telecom non lasciava la linea che alla fine è stato quello che mi ha savato) ci metteva un po' prima di connettersi ,si sconnetteva molto spesso e...i 7 mega che loro dicono ,beh ,non li vedi manco col telescopio più potente ...la mia velocità massima raggiunta in questi 7 mesi è stata di 76 Kb/s (settantasei!!!)

poi hanno una comunicazione interna che fa paura
...fai conto che mi sono arrivate 2 vodafone station a distanza di 2 mesi e mi sono arrivate altre 2 bollette (1 da 10€ mentre l'altra da ben 215€ che abbiamo bloccato e che stiamo ancora "lottando" per non pagarla) della vodafone dopo esser passato di nuovo ad alice

....per fortuna che la telecom non ha mai sbloccato la linea altrimenti dovevamo sborsare un sacco di soldi per ritornate a telecom oppure aspettare 2 anni!

Questa è stata la mia esperienza con vodafone e di molti altri (da quello che ho sentito)....

Saluti!

sonoio

MotoGp

Ranking: 1085

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Inviato: 3 Set 2009 23:12

nessun operatore di fonia ti garantisce i 7Mbps pieni... sarebbe un'assurdità...
inoltre non ho mai sentito che vodafone (o altri) ti portassero la fibra a casa (ad eccezione di fastweb ma non ne sono così convinto)

ps. per chi dice che i 7Mbps sono solo forse per chi è a un metro dalla centrale mi spiace contraddire... esistono doppini in rame di 2,5km che agganciano il segnale anche a 10Mbps.

skyline81

Very Important Tinga

Ranking: 2930

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Inviato: 8 Set 2009 22:26

sonoio ha scritto:

guarda...
lascia perdere ,purtroppo ho avuto un'esperienza diretta

Questa è stata la mia esperienza con vodafone e di molti altri (da quello che ho sentito)....
Saluti!

grazie Sonoio per avere fatto da cavia!

hai risposto ai miei dilemmi fondamentali, chiarendomi 2 cose molto importanti: che la comunicazione per eventuali problemi fa schifo, mentre con alice e' particolarmente agevole e professionale, e inoltre tutti i problemi legati alla fatturazione bollette etc tipici di operatori tipo tele2 che sono capaci di mandarti la stesa fattura 3 volte.
ero gia' molro perplesso ma direi che mi hai tolto ogni dubbio in merito

Johnny-Storm

Derapata

Ranking: 480

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Inviato: 9 Set 2009 0:59

bho...se voi conoscete qualche operatore che initalia ha messo cablaggi per la fibra fatemi un fischio, dato che non ne esistono....la fibra di fastweb non è una fibra, la velocità dichiarata non è quella di portata in banda quindi? non esistono operatori in italia ad averle......la citata telecom ha doppini talmente antichi che andando sopra la 6 mega fanno bruciare i cabinati (e fidatevi che parlo per esperienza...)...poi certo, ci sono connessioni molto veloci, ma se voi poteste fare un saltino in giappone (ma non serve così lontano....) vedreste cosa vuol dire andare con una fibra ottica : MOSTRUOSAMENTE DIFFERENTE

per il discorso vodafone....io la sconsiglio come la morte, sia per sentito dire, sia per assistenze esterne fatte su utenze vodafone.....

kibit

Derapata

Ranking: 438

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Inviato: 9 Set 2009 12:10

io lavoro in un centro tim-telecom, e non immaginate quanti clienti tornano in telecom dopo essersi fatti "fregare "

da vodafone.
Un sacco di problemi,

centri assistenza che non rispondono,

bollette multiple e potrei ancora andare avanti

vodafone

raidou

Senza Benza

Ranking: 68

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Inviato: 12 Ott 2009 23:45

Che sia Telecom-Vodafone-Infostrada-Fastweb non cambia nulla, tutto passa da Telecom in quanto proprietaria dei cavi.
La differenza sostanziale è una sola: avendo Telecom il monopolio dei cavi in rame (ed è lei stessa ad installare le nuove linee per vodafone) le segnalazioni tecniche di operatori esterni hanno una precedenza inferiore, a meno che non si sappia bene a chi chiedere.
Io ho Alice da diversi anni e quando ho avuto dei problemi di linea ho imparato a mettermi il cuore in pace: abito a 600 metri da una centrale e con la 20 mega (presunti) viaggio benissimo, tranne quando magicamente sparisce la linea.
Tempo 2-3 giorni e torna da sola, magari sapessi chi e come sollecitare riuscirei ad averla entro poche ore, così come avviene quando si fa la giusta segnalazione per chi ha quella vodafone.
Il discorso delle fatture multiple è legato semplicemente alle vendite, lo stesso dicasi per i materiali consegnati 2/3 volte..nulla a che vedere col funzionamento della linea.
Se non effettuate alcuna registrazione vocale oltre a firmare in un negozio, o a fare l'ordine dal sito, è molto rato che possano capitare pratiche doppie...al limite devono essere risottomesse, ma i materiali sono sempre gli stessi presenti nella pda.

Mattia636

S. Stock 600 Champ

Ranking: 3714

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Inviato: 13 Ott 2009 9:03

Mattia636 ha scritto:

La differenza sostanziale è una sola: avendo Telecom il monopolio dei cavi in rame (ed è lei stessa ad installare le nuove linee per vodafone) le segnalazioni tecniche di operatori esterni hanno una precedenza inferiore, a meno che non si sappia bene a chi chiedere.

perdonami Mattia ma non sono sostanzialmente in accordo con quanto dici... per il semplice fatto che lavoro tutti i giorni a contatto con i diversi operatori di telefonia/adsl...

secondo l'attuale normativa e sotto il controllo del garante per le telecomunicazioni i clienti di altro gestore per telecom italia devono essere trattati al pari delle utenze dette "interne"

skyline81

Very Important Tinga

Ranking: 2930

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Inviato: 13 Ott 2009 9:17

Ciao skyline, non so bene in che ramo lavori (se sotto Telecom) ed è giusto quello che dici, però ci sono alcune fasi durante l'attivazione che dipendono ancora troppo dal libero arbitrio dei tecnici, che molto spesso non sono nemmeno quelli Telecom in quanto affidata a outsourcer.

Le segnalazione su portale Telecom per i disservizi tecnici su linea attiva sono invece gestite molto velocemente, a patto di aprire la segnalazione giusta.

Purtroppo tra le decisioni del garante è stato inserito il bypass per la verifica dati in caso di portabilità del numero fisso..e spesso capitano "scippi" di numeri che non sarebbero mai dovuti passare..

Mattia636

S. Stock 600 Champ

Ranking: 3714

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Inviato: 13 Ott 2009 12:44

a me quelli della Vodafone mi hanno rotto le balle poche settimane fa' 2 volte , la prima bene.......la seconda, quell'idiota del call center insisteva sui vantaggi, sul risparmio.....ed io" chi lascia la strada vecchia per la nuova non sai mai cosa trova". dopo varie insistenze gli metto giù il cell......dopo 30sec mi richiama, gli butto giù ancora il cell......ritenta ancora, spengo il cell e fan*ulo........appena trovo una tariffa migliore per il cell , vado via da vodafone.

ruttigan

Ospite

Ranking: -

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Inviato: 29 Ott 2009 0:54

Della Vodafone non vi chiamerà mai nessuno, tutte le chiamate promozionali provengono da agenzie/ditte che vengono pagate in base al target raggiunto...quindi tu metti giù, cambi operatore e passi a Tim..tempo 2 settimane ti richiama lo stesso operatore che nel frattempo ha avuto un cambio di commessa...

Mattia636

S. Stock 600 Champ

Ranking: 3714

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