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Garanzie e tagliandi!! [cosa dice la legge in merito??]
1173816
1173816 Inviato: 11 Feb 2007 15:11
Oggetto: Garanzie e tagliandi!! [cosa dice la legge in merito??]
 



Ciao a tutti vi espongo il mio problema.
Quando due anni fa ho comprato una moto Honda il concessionario mi disse che le normative in merito alle garanzie erano cambiate: era pertanto possibile fare effettuare il tagliando presso un meccanico di fiducia (non necessariamente ufficiale) a patto di conservare le ricevute col dettaglio dei lavori eseguito.

Ottimo. Cambio città, cambio concessionario e il nuovo concessionario Honda afferma: "assolutamente no! se non ci mettiamo le mani noi la casa non risponde con garanzia"...

cambio moto: concessionario e customer care Aprilia affermano:"qualsiasi intervento meccanico effettuato da un operatore non autorizzato e comunque non appartente alla rete assistenziale ufficiale Aprila provoca la cessazione immediata della copertura di garanzia"...

Ok chi dice il vero (trattandosi di legge in pratica)??
Grazie a tutti attendo vostre notizie
 
1173831
1173831 Inviato: 11 Feb 2007 15:17
 

Sto per fare il tagliando e questa cosa interessa anche me! Pure io ho sentito che le norme sono cambiate e che ci si può rivolgere ad altri meccanici, oltre al concessionario..... però penso debbano essere comunque autorizzati..... icon_rolleyes.gif
 
1173904
1173904 Inviato: 11 Feb 2007 15:37
 

ciò che dite voi è vero, ma solo per le auto, mi spiego meglio.

una direttiva dell'Unione Europea ho messo (finalmente) fine al monopolio delle case automobilistiche sui tagliandi.

Prima se, ad esempio, compravo una Golf dovevo fare per forza il tagliando presso un Volkswagen Service (pagandolo carissimo) se non volevo perdere la garanzia mentre adesso ci sono molte altre officine AUTORIZZATE (quindi solo alcune) che possono effettuare gli interventi di tagliandi etc... perchè garantiscono l'utilizzo di materiale originale.

Al momento non c'è però nessuna normativa simile per quanto riguarda le due ruote, quindi se hai un honda devi per forza andare lì.

ciao
 
1173921
1173921 Inviato: 11 Feb 2007 15:41
 

Ah ecco..... quindi in questa nuova direttiva c'è una esplicita distinzione tra 4 e 2 ruote!?! icon_eek.gif
Perfetto..... icon_confused.gif
 
1173949
1173949 Inviato: 11 Feb 2007 15:47
 

anto965 ha scritto:
Ah ecco..... quindi in questa nuova direttiva c'è una esplicita distinzione tra 4 e 2 ruote!?! icon_eek.gif
Perfetto..... icon_confused.gif


Si, riguarda soltanto le auto.
 
1173972
1173972 Inviato: 11 Feb 2007 15:53
 

che palle... queste continue discriminazioni tra auto e moto non le comprendo... poi, sinceramente, sarebbe molto più conveniente (visti i prezzi dei tagliandi moto) che ciò fosse possibile per le 2 ruote...
un cambio di pasticche (4) 90 euro mi sembra spropositato... le prossime le compro alla SGR e le monto io... tanto...
 
1173983
1173983 Inviato: 11 Feb 2007 15:56
 

ti riferisci alle pasticche per lo sportcity ??

c***o, 90 euro! io ho il 250 e tra un po dovrò cambiarle, ho già 8000km...

a te quanti km sono durate ??

ciao
 
1174034
1174034 Inviato: 11 Feb 2007 16:08
 

Marco_SC250ie ha scritto:
ti riferisci alle pasticche per lo sportcity ??

c***o, 90 euro! io ho il 250 e tra un po dovrò cambiarle, ho già 8000km...

a te quanti km sono durate ??

ciao


sono durate 7000km (sono un pò un mordace...eh..eh...eh...)... dipende... il concessionario aprilia dove mi rivolgo io non mi ispira molta fiducia... anche per questo ho posto il quesito...
figurati: una volta non è voluto + partire. Chiamo il carroattrezzi (gratuito per tutta la garanzia, questo è un aspetto molto positivo) e la concessionaria trova i getti carburatore otturati e diluente alla nitro nella benzina (il benzinaio era un pò disonesto...). Pulizia carburatore e svuotamento serbatoio 65euro...nn in garanzia ovviamente...lavoro effettuato in 20 minuti in mia presenza...
 
1174106
1174106 Inviato: 11 Feb 2007 16:32
Oggetto: che Furto
 

65 euro di manodopera per 20 minuti di lavoro...

195 euro l'ora!

forse non lo sai ma ci sono delle tariffe orarie che DEVONO essere rispettate in quanto stabilite dalla legge, non dovevi pagare e denunciare immediatamente il meccanico.

(si vede che sono figlio di avvocato icon_biggrin.gif )

comunque per la prossima volta ricordatelo.
 
1174419
1174419 Inviato: 11 Feb 2007 18:04
 

Io ho fatto i tagliandi e una successiva sostituzione in garanzia in un concessionario non ufficiale, se posso darvi un consiglio chiederei direttamente alle aziende interessate.
 
1174578
1174578 Inviato: 11 Feb 2007 18:41
 

Luca38 ha scritto:
Io ho fatto i tagliandi e una successiva sostituzione in garanzia in un concessionario non ufficiale, se posso darvi un consiglio chiederei direttamente alle aziende interessate.


cioè contattare l'Aprilia e chiedere se sono ammessi interventi da parte di operatori non aprilia??


Marco_SC250ie ha scritto:
65 euro di manodopera per 20 minuti di lavoro...

195 euro l'ora!

forse non lo sai ma ci sono delle tariffe orarie che DEVONO essere rispettate in quanto stabilite dalla legge, non dovevi pagare e denunciare immediatamente il meccanico.

(si vede che sono figlio di avvocato icon_biggrin.gif )

comunque per la prossima volta ricordatelo.


guarda non credo che la tariffazione vada solo a tempo ma anche a difficoltà dell'intervento (credo...)..ha dovuto sventrarlo delle carene post...se le rigava gli chiedevo di cambiarle come minimo

la sostituzione del disco sempre sullo sportcity(rotto inavvertitamente durante una partenza col bloccadisco) mi è costata 85 euro, incluso disco e tagliando completo dei 6000km...
 
1174662
1174662 Inviato: 11 Feb 2007 18:59
 

Certo contattali così sai per certo (si spera).

La tariffazione del meccanico credo che sia soltanto ad ore e non a difficoltà, a me hanno smontato una ruota e rimontata (per un problema ad una filettatura) in 30 minuti circa e mi pare di aver speso 30 euro. Forse ti hanno cambiato qualcosa o hanno utilizzato un prodotto particolare per ripulire il tuo serbatoio.
 
1220676
1220676 Inviato: 22 Feb 2007 10:16
 

Per quanto ne so io, il tagliando puo' essere fatto in una qualsiasi officina "autorizzata". Questa autorizzazione puo' essere rilasciata dal concessionario di zona, poiche' lui stesso non ha l'officina interna o gli interessa dare fuori le manutenzioni su certi marchi, oppure dalla stessa casa madre. Nel primo caso se ti dovesse succedere un danno in garanzia l'officina deve richiedere l'intervento in garanzia tramite la concessionaria, nel secondo caso e' l'officina stessa che direttamente si relaziona con la casa motociclistica. Telefonando al servizio clienti della tua marca puoi sapere l'elenco concessionari e/o punti vendita e officine autorizzate.
 
1220701
1220701 Inviato: 22 Feb 2007 10:22
 

65€/h mi sembra un bel ladrocinio, il mio meccanico ne vuole €35/h
 
1221446
1221446 Inviato: 22 Feb 2007 13:21
 

no scusate....a me hanno detto che il tagliando della mia honda posso farlo in qualsiasi officina autorizzata honda
 
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