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Inviato: 14 Dic 2017 21:57
Oggetto: acquisto da euroimport pneumatici
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Ordine 484674
Buona sera,
voglio condividere questa esperienza con voi tutti
per darvi la possibilità di valutare se fidarvi di questa azienda.
il 15/11/2017 saldo con bonifico bancario l'acquisto
di 4 gomme,
da quel momento è iniziato un vero calvario,
da prima vengo contattato per informarmi che le gomme che avevo
ordinato e pagato non erano disponibili (potevano anche avvisare prima del pagamento invece di mandarmi svariate mail di sollecito).
dopo esserci accordati per un altro articolo ho aspettato fiducioso che mi avrebbero contattato per inviarmi la tracciabilità della spedizione,
e invece dopo una settimana li ho contattati io chiedendo spiegazioni
sulle tempistiche di spedizioni e la loro risposta è stata :
Buongiorno,
La spedizione/consegna è prevista per i prodotti contrassegnati con dicitura 48 ore dai 2 ai 4 giorni lavorativi, mentre per il resto dei prodotti in 5/10 giorni lavorativi dal momento del pagamento. In periodi di alta stagione da ottobre a dicembre (obbligo del cambio stagionale degli pneumatici) o da marzo a maggio (termine obbligo dotazioni invernali 15 aprile) o ancora per scioperi degli autotrasportatori o eventi naturali, tali termini potrebbero subire delle variazioni. Tali tempistiche sono puramente indicative, è esclusa qualsiasi forma di risarcimento oltrepassato il termine di consegna.
A presto,
Paolo P.
Questo succedeva il 22/11
Morale della storia.....
In data odierna 14/12/2017 ancora non ho notizie delle gomme ordinate e pagate il 15/11
al telefono una segreteria ti informa che visto la mole di lavoro ricevono
contatti solo tramite e-mail
mentre se provi a mandare una e-mail ti rispondono con una generica.
Gentile utente,
abbiamo preso in carico la sua richiesta. Il nostro team provvederà ad inviarLe una risposta nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti
EUROIMPORT PNEUMATICI
(dopo un mese ????)
La cosa buffa (se così si può dire) e che mi hanno inviato un link
per un feedbak
Grazie a tutti per aver letto la mia recensione.
Cordiali saluti