Leggi il Topic


Indice del forumMotobarForum Internet & Hi-Tech

   

Pagina 1 di 1
 
Ma vi sembra possibile? [problemi con Tim]
933527
933527 Inviato: 8 Dic 2006 21:32
Oggetto: Ma vi sembra possibile? [problemi con Tim]
 

L'altro giorno per sbaglio il cellulare mi si è connesso a internet...me ne sono accorto mezz'ora dopo...cavolo...subito come era prevedibile chiamo la segreteria e sento che il credito è a zero...me lo sarei immaginato...sicchè vado a ricaricare (30€), mi arriva un sms con la conferma della ricarica, ma il mio credito è sempre di 0€. icon_confused.gif Provo a ricaricare altri 10€ ma niente, sempre 0€...altri 30€ la sera pensando di essere andato moolto sotto...ma anconra niente, 0€!! Quindi chiamo il 119, il servizio clienti tim, e mi dicono che sono andato sotto di 23€, ma che siccome hanno dei problemi col computer centrale, il mio credito nn può essere aggiornato. In più la signorina mi dice che i 23€ negativi me li avrebbero annullati...quindi, ho pensato, ah, meno male! Ho pensato: adesso avrò 60€, ma pace...nn importa... MAGARI!!! Il giorno dopo sento che il credito è sempre ZERO €, quindi chiamo ancora il 119 e una stronza di signorina mi dice che io ero andato sotto di 73€!!! e che loro mi hanno solo dato un accredito di 23€ (non so cosa siano quei 23€... icon_twisted.gif ) e che i restanti 50 nn me li può risarcire perchè questa cosa si può fare una tantum...quindi, fatto sta, che ho duvuto ricaricare altri 30€ arrivando a un totale di 100€ spesi per avere 25€ di traffico...io nn ho parole...sono stato trattato malissimo, lunedì passerò a wind...
Mi dite che ne pensate??
 
933533
933533 Inviato: 8 Dic 2006 21:35
 

per me t'hann fregato!! icon_evil.gif
 
933539
933539 Inviato: 8 Dic 2006 21:42
 

che stronzi

a me e' successa la stessa cosa ma ero sotto solo di 3€ per fortuna
 
933555
933555 Inviato: 8 Dic 2006 21:49
 

Butta la scheda e cambia numero/gestore, era la cosa da fare appena hai saputo che eri sotto
 
933566
933566 Inviato: 8 Dic 2006 21:56
 

Che somari.
A parte che mi sorge spontaneo chiedermi una cosa.
Com'è possibile far andare sotto con il credito una carta prepagata?
L'idea era quella di evitare agli utilizzatori di poter andare a debito e di tenere sotto controllo le spese.
Io con un altro operatore quando ho un credito basso mi avverte anche durante la telefonata e se non ho credito non mi fa chiamare.
La cosa puo' essere scomoda in caso di effettivo bisognio, ma in compenso non si rimane fregati da queste furbate.
Noto comunque che nei cellulari il tasto per l'accesso ad internet è sempre più comodo ed è sempre più facile cliccarlo anche per sbaglio.
Io dopo un giorno che avevo il mio ultimo acquisto ho fatto la prova e pochi secondi di connessione mi sono costati parecchio.
Non essendoci la possibilità di disabilitare il tasto ho ricorso ad uno stratagemma poco furbo, ma efficace.
Ho impostato un provider fittizzio con valori fuori da ogni logica, così se premi il tastino famoso non si connette a nulla.
 
933574
933574 Inviato: 8 Dic 2006 22:00
 

Sì infatti..io mi chiedo come c***o sia possibile andare sotto di 73€!! Gliel'ho anche chiesto a quella signorina, e mi fa...guardi, nn si può bloccare la connessione ad internet quando finiscono i soldi, ma solo una conversazione telefonica... icon_twisted.gif icon_twisted.gif icon_twisted.gif icon_twisted.gif
Non ho parole...cmq spero che dato che sono circa 6 anni che sono cliente, che nn appena sanno che cambio gestore pur mantenendo lo stesso numero, mi facciano qualche superofferta... icon_twisted.gif sennò addio tim!!
 
933597
933597 Inviato: 8 Dic 2006 22:13
 

ma sei per caso tim???'comunque una cosa simile era successa anke a me....io ero andata sotto di tipo 10 euro o giù di lì...comunque non capisco perchè quando finisce il credito non ti disconnetano automaticamente da internet...se non hai soldi....e sei sotto non riesci nemmeno a fare il 4888,,,invece se sei in internet allora w i soldi fregati... icon_evil.gif
 
933624
933624 Inviato: 8 Dic 2006 22:26
 

Nic21 ha scritto:
ma sei per caso tim???'comunque una cosa simile era successa anke a me....io ero andata sotto di tipo 10 euro o giù di lì...comunque non capisco perchè quando finisce il credito non ti disconnetano automaticamente da internet...se non hai soldi....e sei sotto non riesci nemmeno a fare il 4888,,,invece se sei in internet allora w i soldi fregati... icon_evil.gif


Si sono tim, sta cosa la fanno apposta per fottere i soldi. Punto e basta. icon_twisted.gif icon_twisted.gif icon_twisted.gif icon_twisted.gif Non mi sembra affatto un comportamento serio.
 
933658
933658 Inviato: 8 Dic 2006 22:40
 

cambia!!!

io mi son trovata benissimo con la vodafone..

fa conto che gli ho provati tutti gli operatori..

e poi..con le offerte che fa ora la vodafon.....tra minuti gratis(piano tariffario,quindi pago solo 34 cents a chiamata)e sms gratis o ridotti..ormai non spendo quasi niente!!

ed anche la connessione ad internet è vantaggiosa.. icon_wink.gif
 
933682
933682 Inviato: 8 Dic 2006 23:01
 

Odio le cose ricaricabili! Ma che senso ha andare a debito con una ricaricabile? Quando finisce il credito dovrebbe cadere la chiamata, no? Sennò allora quando ho 1 euro allora mi metto a telefonare in Argentina e ci stò 1 ora, poi cambio numero. Che mi fanno? Mi vengono a cercare? Forse, chissà... L'ultimo telefono che ho regalato mi hanno fatto scegliere il numero senza neanche chiedermi a chi intestarlo, chi mi ritrova così?
Dai è come se a un telefono pubblico finisci i gettoni e la linea resta.. Poi non so come funziona, non son mai andata a zero io, ma da come mi hanno detto le amiche non possono telefonare perchè no hanno credito. Fanno lo squillo d'emergenza e io richiamo.
Secondo me il problema di risposte strane è che spesso nei call center c'è gente poco motivata e danno risposte a caso. Prova a richiamare o aspetta qualche giorno. Io ho Vodafone e il credito lo dicono subito, con la TIM di mia mamma mi danno sempre il credito a qualche giorno fa, non so perchè...
 
933735
933735 Inviato: 8 Dic 2006 23:37
 

la sorella di un mio amico è finita a -400€ con la tre xkè era all'estero e tutti continuavano a chiamarla dall'italia... cosi ovviamente spendeva anche lei ma non avendo soldi finiva sotto zero... quindi state attenti pure con le chiamate...
 
933740
933740 Inviato: 8 Dic 2006 23:39
 

Non so che cellulare hai ma c'è qualcosa che non torna:

il traffico dati (con tim) costa 0,6 €cent/KB [apn.tim.it] o 0,4 €cent/KB [wap e altri apn]

Quindi per spendere 73€ devi aver scaricato ALMENO 12 MB!!! Mi sembra assolutamente impossibile! (a meno che il cell. non fosse collegato al pc...)

In ogni caso altri operatori (vedi wind) terminano la connessione quando il credito si esaurisce, quindi è una scelta di tim farti andare sotto.

Protesta! scrivi a tim (ed in copia al garante delle comunicazioni) chiedendo il risarcimento dei 73€ + i danni! Scrivi a "mi manda raitre", a striscia ed alle iene!



Anna ha scritto:
Odio le cose ricaricabili! Ma che senso ha andare a debito con una ricaricabile? Quando finisce il credito dovrebbe cadere la chiamata, no? Sennò allora quando ho 1 euro allora mi metto a telefonare in Argentina e ci stò 1 ora, poi cambio numero. Che mi fanno? Mi vengono a cercare? Forse, chissà... L'ultimo telefono che ho regalato mi hanno fatto scegliere il numero senza neanche chiedermi a chi intestarlo, chi mi ritrova così?

Fino a qualche anno fa c'era un trucchetto:
compravi una ricaricabile tim con profilo autoricarica - telefonavi finché non finiva il credito - ti inviavi un migliaio di sms - magicamente dopo mezz'ora ti ritrovavi 15 mila lire di credito icon_biggrin.gif
e come questo ce ne sono molti altri...
 
934044
934044 Inviato: 9 Dic 2006 9:04
 

io avevo wind prima di tim...diko solo che a volte mi scalava da solo il credito..magar avevi 2 euro...allora ricaricavi..poi dopo 2 giorni senza fare nulla...ti ritrovi 2 euro.. icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif
io è da anni che ho sta cosa e mi sono sempre trovato benissimo..cmq un consiglio per ogni operatore che scegli..se ti succede di nuovo...e ti accorgi..prima chiama il servizio clienti e chiedi quanto sei andato sotto..
però mi sorge strano xkè di solito c'è un limite...anke perkè se no te nn rikariki più e come fai a risarcirli???mha...mi lascia perplesso..
 
934052
934052 Inviato: 9 Dic 2006 9:22
 

spero che non ti ricapiti piuù, ma la prossima volta se ti succede che vai sotto, butta via la scheda e ne compri una nuova icon_lol.gif

cmq va a tempo il costo! sono dei ladri perchè la chiamata si interrompe mentre la connessione al wap rimane collegata per ciucciare soldi icon_twisted.gif

e poi fanno il cellulare col tasto del wap cosi la gente per sbaglio tocca dentro e anche se si accorge partono già via 20cent icon_twisted.gif

ma se uno va sotto di 100€ e cambia scheda rimanendo con lo stesso numero cosa dicono???
 
934222
934222 Inviato: 9 Dic 2006 11:14
 

Anche a me è successo!!!!!!!Infatti mi sono lamentato....e alla fine mi hanno annulato il debito e dato la ricarica... icon_cool.gif
 
934544
934544 Inviato: 9 Dic 2006 13:20
 

Tolteco ha scritto:
Non so che cellulare hai ma c'è qualcosa che non torna:

il traffico dati (con tim) costa 0,6 €cent/KB [apn.tim.it] o 0,4 €cent/KB [wap e altri apn]

Quindi per spendere 73€ devi aver scaricato ALMENO 12 MB!!! Mi sembra assolutamente impossibile! (a meno che il cell. non fosse collegato al pc...)

In ogni caso altri operatori (vedi wind) terminano la connessione quando il credito si esaurisce, quindi è una scelta di tim farti andare sotto.

Protesta! scrivi a tim (ed in copia al garante delle comunicazioni) chiedendo il risarcimento dei 73€ + i danni! Scrivi a "mi manda raitre", a striscia ed alle iene!



Anna ha scritto:
Odio le cose ricaricabili! Ma che senso ha andare a debito con una ricaricabile? Quando finisce il credito dovrebbe cadere la chiamata, no? Sennò allora quando ho 1 euro allora mi metto a telefonare in Argentina e ci stò 1 ora, poi cambio numero. Che mi fanno? Mi vengono a cercare? Forse, chissà... L'ultimo telefono che ho regalato mi hanno fatto scegliere il numero senza neanche chiedermi a chi intestarlo, chi mi ritrova così?

Fino a qualche anno fa c'era un trucchetto:
compravi una ricaricabile tim con profilo autoricarica - telefonavi finché non finiva il credito - ti inviavi un migliaio di sms - magicamente dopo mezz'ora ti ritrovavi 15 mila lire di credito icon_biggrin.gif
e come questo ce ne sono molti altri...


Guarda il cell lo avevo sulla scrivania accanto a me, è che stavo studiando, magari con una gomitata (assurdo cmq... icon_eek.gif ) è partita la connessione...e ti assicuro che di navigazione nn ne ho fattta punta!!! Non ho scaricato niente!!! Sono davvero allibito...
 
935142
935142 Inviato: 9 Dic 2006 15:26
 

ci credo perchè conta il tempo di connessione, è successo anche a dei miei amici!!! the flash hai ragione
 
937248
937248 Inviato: 10 Dic 2006 12:39
 

A me è capitato usando il cel come modem per navigare in internet con il computer, in pratica ero andato oltre il termine di tempo per la connessione e il credito si era abbassato sottozero.
Chiamando la tim mi fu detto che in questo caso si sarebbero presi una parte della colpa, cioè avrebbero annullato il credito negativo, ma avrei cmq perso quello che avevo in positivo.
Mi dissero che se sarebbe risuccesso tim non avrebbe riannullato il credito negativo, lo avrebbe fatto solo una volta e solo per questa, per appunto venire incontro all'utente.
Riflessione personale:
- ma perchè non mettono qualcosa che eviti questo problema? Forse è meglio che gli utenti vadano in negativo? Si si è meglio di sicuro per la tim!
Leggendo questo topic:
- come può un credito prepagato andare in negativo?
Aggungendo:
- come mai va in negativo quando 6 su internet e se stai chiamando qualcuno cade la linea se finisci i soldi?
W la tim!

Cmq l'operatrice mi disse che per ora questo problema non era stato sistemato.
Pensiero:
Come mai avevo un samsung brandizzato tim con un apposito tasto per andare solo sul wap?
 
937518
937518 Inviato: 10 Dic 2006 13:57
Oggetto: Re: Ma vi sembra possibile? [problemi con Tim]
 

TheFlash ha scritto:
L'altro giorno per sbaglio il cellulare mi si è connesso a internet...me ne sono accorto mezz'ora dopo...cavolo...subito come era prevedibile chiamo la segreteria e sento che il credito è a zero...me lo sarei immaginato...sicchè vado a ricaricare (30€), mi arriva un sms con la conferma della ricarica, ma il mio credito è sempre di 0€. icon_confused.gif Provo a ricaricare altri 10€ ma niente, sempre 0€...altri 30€ la sera pensando di essere andato moolto sotto...ma anconra niente, 0€!! Quindi chiamo il 119, il servizio clienti tim, e mi dicono che sono andato sotto di 23€, ma che siccome hanno dei problemi col computer centrale, il mio credito nn può essere aggiornato. In più la signorina mi dice che i 23€ negativi me li avrebbero annullati...quindi, ho pensato, ah, meno male! Ho pensato: adesso avrò 60€, ma pace...nn importa... MAGARI!!! Il giorno dopo sento che il credito è sempre ZERO €, quindi chiamo ancora il 119 e una stronza di signorina mi dice che io ero andato sotto di 73€!!! e che loro mi hanno solo dato un accredito di 23€ (non so cosa siano quei 23€... icon_twisted.gif ) e che i restanti 50 nn me li può risarcire perchè questa cosa si può fare una tantum...quindi, fatto sta, che ho duvuto ricaricare altri 30€ arrivando a un totale di 100€ spesi per avere 25€ di traffico...io nn ho parole...sono stato trattato malissimo, lunedì passerò a wind...
Mi dite che ne pensate??


scusa ma... non potevi buttare nel cesso direttamente la tessera senza ricaricarla?
che la tim fotte si è sempre saputo.. di certo non è una novità e non lo si scopre oggi.. ma la wind e la tre sono le sorelline fottitrici....
vai di vodafone.. lei non è che non fotta xchè lo fanno tutte.. ma se è possibile io mi predo il minore dei mali...

cmq io con la vodafone non mi hanno mai ciullato nulla.. le poche volte che è successo con le promozioni gratis (ad esempio le cartoline: cioè fai una foto e la invii mms e alla persona arriva la foto stampata) che per sbaglio me l'hanno addebitata al costo di 2 euro me li hanno ridati..
una volta è successo che mi avevano fatto pagare 2 volte l'aggiornamento di una prozione e per scusarsi mi hanno dato 50 euro di ricarica omaggio...
 
939945
939945 Inviato: 11 Dic 2006 1:28
Oggetto: Re: Ma vi sembra possibile? [problemi con Tim]
 

Ace ha scritto:
mi avevano fatto pagare 2 volte l'aggiornamento di una prozione e per scusarsi mi hanno dato 50 euro di ricarica omaggio...


solo te questi cxxi??? icon_evil.gif
 
940294
940294 Inviato: 11 Dic 2006 11:27
 

passa a vodafone....mi sono sempre trovato benissimo...

ogni volta fanno sempre grandi promozioni come la christmas card messaggi o parola costo 8 euro (2 euro in più se aggiungi l'offerta messaggi ad altri operatori) o 12 euro se gli attivi tutte e due


io ho messaggi e posso mandarli gratis 100 al giorno....una libidine icon_razz.gif
 
940520
940520 Inviato: 11 Dic 2006 12:57
Oggetto: Re: Ma vi sembra possibile? [problemi con Tim]
 

gattapazza ha scritto:
Ace ha scritto:
mi avevano fatto pagare 2 volte l'aggiornamento di una prozione e per scusarsi mi hanno dato 50 euro di ricarica omaggio...


solo te questi cxxi??? icon_evil.gif


basta chiamare e cmq fare la voce incazzata icon_wink.gif
 
Mostra prima i messaggi di:





Pagina 1 di 1

Non puoi inserire nuovi Topic
Non puoi rispondere ai Topic
Non puoi modificare i tuoi messaggi
Non puoi cancellare i tuoi messaggi
Non puoi votare nei sondaggi
 
Indice del forumMotobarForum Internet & Hi-Tech

Forums ©