Forse è bene specificare che per sospendere la polizza è necessario inviare una raccomandata, con i costi che questo comporta. Una modalità che forse potrebbe essere rivista a favore del cliente Motoplatinum. La riattivazione, invece, si può fare direttamente dalla propria area riservata del sito senza dover pagare dazio a Poste Italiane.

buongiorno motoplatinum,avrei bisogno ,se possibile parlare con un operatore,ho in essere una polizza moto con voi,siccome ho venduto la moto collegata all'assicurazione,ma ne sto per acquistarne un altra,ho provato a fare modifica del mezzo.....ma mi dice che devo pagare 200 euro ma non si capisce se sia la differenza oppure il costo totale,visto che 143 li avevo gia' pagati della polizza attuale.....gentilmente potrei aver delle delucidazioni,grazie mille per una cortese risposta

Ciao!
Ti invitiamo ad inviare una richiesta direttamente ai nostri operatori del servizio clienti, riportando quanto ci hai scritto qui
Puoi inviare la richiesta compilando il modulo online, è semplicissimo, apri questo link >> Link a pagina di Help.24hassistance.com
Potranno verificare se il preventivo che hai calcolato è corretto e ti daranno tutte le informazioni dettagliate! Ricordati di specificare la targa del mezzo e un contatto telefonico.

Rimaniamo a disposizione!

ho provato con pessimi risultati

al primo contatto mi è stato risposto di "fare un preventivo online" , ovviamente già fatto in quanto lamentavo una grande differenza tra due polizze.

alla mia successiva risposta (nella quale chiedevo i parametri che avessero potuto portare a una così netta differenza) mi è stato risposto che
"durante i preventivi viene applicata la nuova tariffa in vigore nella compagnia al momento"


direi che sono risposte banali, ovvie e prive di significato... tutte cose che sapevo benissimo (e che chiunque sa)

volevo solo fare chiarezza su un differenza così marcata e capire a quali aspetti fate attenzione durante la generazione di un preventivo..(età proprietario? se si , fino a quale è "sconveniente"? modello di moto? cilindrata?)

Buonasera.
Sono in procinto di acquistare una moto usata. Il mio dubbio è il seguente: sul vostro sito, per avere il giusto preventivo, devo utilizzare la voce "prima polizza (veicolo acquistato da massimo 30 giorni)" oppure "veicolo con polizza in scadenza o scaduta" ?
Inoltre alla fine del questionario c'è la possibilità di inserire un codice promozionale: ne esiste uno per il Tingavert ?
Grazie, a presto.

Buonasera, sono in procinto di rinnovare la mia assicurazione, dopo un preventivo con motoplatinum sono propenso a farla con voi, ho però una grossa titubanza legata al risarcimento danni, sembra che non ci sia risarcimento diretto e che se la controparte non paga anche in caso di ragione piena dobbiamo arrangiarci da soli per vie legali, vorrei spiegazioni. Grazie

Ciao! In caso di incidente con responsabilità della controparte avrai la possibilità di usufruire a costo zero dell‘assistenza di uno studio legale per l'apertura del sinistro. Motoplatinum ha infatti raggiunto un accordo con un importante studio che ha una rete di avvocati operanti a livello locale su tutto il territorio nazionale. Verrà messo a disposizione dei nostri assicurati un canale dedicato in modo che tu possa avere supporto per gestire la richiesta di rimborso alla controparte.
Se eventualmente vuoi avere maggiore assistenza ti consigliamo di inserire nella tua polizza Motoplatinum la garanzia Tutela legale

Rimaniamo a disposizione per ulteriori dubbi!

Rimane il fatto, nel caso la controparte assicurativa non adempia al pagamento, che devo anticipare di tasca mia l'importo e vedermelo rimborsato dopo mesi e varie udienze, non mi sembra poi così easy...
La Genertel per qualche euro in più mi tutela anche per danni causati da veicolo non assicurato... Nel caso di sinistro con colpa come si comporta motoplatinum (la parisienne)?

Perdonatemi, ma se non togliete sta pagina pubblicitaria che si apre ogni volta che vengo a leggere questo topic non lo leggo più.

Buonasera Motoplatinum,
Vorrei gentilmente sapere se è possibile aggiungere l'opzione furto e incendio alla mia polizza in corso( fatta con voi agli inizi di settembre ) ed eventualmente come fare per attivarla...mi saresti molto utile se potessi rispondere quando puoi
Grazie mille comunque anticipatamente

Motoplatinum è sempre dei nostri?