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problema con biollamotors [consegna errata, RISOLTO]
11324745
11324745 Inviato: 3 Feb 2011 21:43
Oggetto: problema con biollamotors [consegna errata, RISOLTO]
 



lunedì è arrivata la roba ordinata da biolla e si sono sbagliati a mandarmi il motul 800 (ne ho richiesto 3 di off road e loro me l'hanno mandato 2 di road e uno di off road)
Allora gli ho scritto un e-mail... anno controllato l'ordine e mi ahnno detto di riamandarlelo e contattarli dopo 3 giorni lavorativi.....allora gli ho scritto di darmi informazioni su come spedirlelo e se era a carico loro. Zero risposte neance al telefono 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif

Adesso come devo comportarmi a qualcuno di voi è già capitato????
Rudy94
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11324852
11324852 Inviato: 3 Feb 2011 21:52
 

Si è già capitato...non puoi farci nulla, sono così...se sbagliano un ordine è tutto a spese tue perchè è difficile che ti rimborsino i soldi delle spedizioni mettendoti i soldi nella scatola o nella poste pay...a me in un ordine di quasi 500€ hanno dimenticato di metter dentro 3 oggetti pagati..
Virtualdevil
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11324867
11324867 Inviato: 3 Feb 2011 21:53
 

Quindi dici di lasciar perdere??
Rudy94
Senza Freni
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11325050
11325050 Inviato: 3 Feb 2011 22:12
 

a che numeri li hai chiamati?
se vai sulla home ti danno 4 numeri di telefono diversi di cui 2 di cellulare icon_wink.gif
DraculaV-V
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11325073
11325073 Inviato: 3 Feb 2011 22:15
 

Ho chiamato ai 2 fissi e uno mi dava inesistente... Comunque subito mi hanno risosto ma c'era la linea disturbata e poi hanno messo giù e in seguito non hanno più risposto
Rudy94
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11326771
11326771 Inviato: 4 Feb 2011 11:47
 

Stamattina mi hannorisposto alle e-mail 0509_banana.gif 0509_banana.gif
Hanno detto di spedirlelo che m rimborsano le spese.... vedremo eusa_think.gif
Stamattina lo spedito...
Rudy94
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11354294
11354294 Inviato: 9 Feb 2011 18:51
 

Gli ho appena chiamati hanno detto che gli è arrivato e lo rispediscono giusto e mettono 10 euro per la spedizione dentro.... Mi hanno chiesto scusa e hanno detto che puo capitare e mi ahnno detto "ciao belloooo" icon_eek.gif icon_redface.gif icon_biggrin.gif icon_asd.gif icon_asd.gif
Rudy94
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11376648
11376648 Inviato: 14 Feb 2011 14:29
 

Edit L'olio me l'hanno restituito giusto ma dei soldi della spedizione neanche l'ombra 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif
Rudy94
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11380516
11380516 Inviato: 15 Feb 2011 0:48
 

Rudy94 ha scritto:
Edit L'olio me l'hanno restituito giusto ma dei soldi della spedizione neanche l'ombra 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif


icon_eek.gif Immaginavo...li hai contattati?
Virtualdevil
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11382120
11382120 Inviato: 15 Feb 2011 14:02
 

Si.... gli ho scritto così :

Il pacco è arrivato ma il rimborso spese di spedizione(10€) non mi sono
> stati
> mandati come da accordi presi... Non è il modo di trattare un cliente visto
> che
> l'errore l'avete fatto voi e non io... Questo anche se fatto con un altro
> profilo era il mio 3° ordine e mi sa che sarà anche l'ultimo dopo questo
> trattamento.... saluti Rudy


RISPOSTA:

Si ma se lei fa l'ordine con un altro profilo e poi non avverte noi che
mettiamo 10€ dentro un pacco cosi come viene prima?

mi fornisca una carta postepay e le verrà fatto il rimborso, basta
parlare per risolvere.

Grazie e buona giornata
Rudy94
Senza Freni
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11414441
11414441 Inviato: 21 Feb 2011 18:28
 

Alla fine mi hanno risarcito tutto quindi si sono dimostrati un azienda seria che ha rimediato al suo errore...... 0509_up.gif
Rudy94
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11417242
11417242 Inviato: 21 Feb 2011 23:58
 

Rudy94 ha scritto:
Alla fine mi hanno risarcito tutto quindi si sono dimostrati un azienda seria che ha rimediato al suo errore...... 0509_up.gif


Meno male dai icon_mrgreen.gif che fatica però eusa_wall.gif
Virtualdevil
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11418882
11418882 Inviato: 22 Feb 2011 13:44
 

Madonna gli avrò scritto 20 email..... Tanto ero a casa con la febbre......
Rudy94
Senza Freni
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13170177
13170177 Inviato: 26 Mar 2012 23:11
Oggetto: Ordine biollamotors - Info
 

Nota automatica aggiunta dal sistema: i messaggi aggiunti da questo punto in poi sono stati generati dalla fusione di due topic.
______________

Ciao a tutti ragazzi.... scrivo questo topic perchè comincio ad avere un po di caga icon_asd.gif sabato notte ho ordinato dei pezzi su biolla, quali 2+ albero hpc cuscinetti molla gialla ecc... 370 euro di roba, ho fatto pacco assicurato. ho letto che spesso arriva roba sbagliata o manco arriva... mi hanno inviato 2 mail... la prima diceva che mi avrebbero inviato tutti i pezzi da me selezionati il prima possibile: la seconda invece

''::BIOLLAMOTORS::. Performance - Tuning - Engine and Special Parts - STAGE6 R/T YASUNI MALOSSI POLINI HEBO KOSO MOTOFORCE DELL'ORTO PARMAKIT STR8
------------------------------------------------------
Numero di Ordine: 72069
Dettagli Fattura: Link a pagina di Biollamotors.it
Data di Ordine: domenica 25 marzo, 2012

I commenti per il suo ordine sono



Il suo ordine è stato aggiornato al seguente stato.

Nuovo stato: Spedito

Rispondi a questa E-mail in caso di problemi.

fino a qua pare sia tutto apposto, inoltre guaardando sulle tracce di pedizione mi appare sta cosa che sinceramente non ne conosco il significato:
26/03/2012 21:00 MARSALA PARTITA
26/03/2012 12:00 MARSALA RITIRATA
Potete dirmi cosa significa??? sapreste piu o meno quando mi arriverà la roba (abito in provincia di savona)? Speriamo che non facciano sgarri nella spedizione, mi sto cag**do addosso icon_redface.gif
Dna70cc
Senza Benza
Senza Benza



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13170454
13170454 Inviato: 27 Mar 2012 7:47
 

Dato che la sede è a Trapani, significa che a Marsala c'è stata una sosta del pacco in un magazzino del corriere... cosa normalissima.

Aspetta qualche giorno, dagli il tempo di arrivare...
Davide
Admin
Admin



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13171938
13171938 Inviato: 27 Mar 2012 14:19
 

Adesso mi appare:
Note
Merce in fermo deposito...

Che significa? tra quanto arriva? icon_redface.gif scusate le mille domande
Dna70cc
Senza Benza
Senza Benza



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