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Errata consegna Olio preso in web? [risolto]
11295019
11295019 Inviato: 29 Gen 2011 14:41
Oggetto: Errata consegna Olio preso in web? [risolto]
 



Devo fare il cambio d'olio prima di cominciare la stagione e fedele allo shell volevo provare il Motul, non il v300 ma il 5100 più che sufficente per l'uso che devo farne, sempre nella gradzione 15w50.
Cerco in internet e trovo un'offerta discreta di un grosso rivenditore, mando una mail e vengo ricontattato, ci accordiamo sull prodotto quantità e spedizione. 2 giorni e pago l'ordine. Dopo altri 3 giorni arriva il pacco, bene imballato e con dentro la fattura, ma l'olio Motul 5100 non è il 15w50 richiesto e concordato più volte per mail ma il 10w40!
Chiamo il venditore (ho il suo cell), gli espongo il mio problema e lui cortese mi dice che si informa l'indomani (erano le 7 e 40 di sera). Questo mercoledì sera e giovedì comunque ho inviato una mail con le mie ragioni descrivendo l'accaduto.
All'oggi ancora nulla. Che pensate? Ho come l'dea che la consegna sia volutamente con quel tipo d'olio e che non ci sia soluzione. Posso fare qualcosa?

Ultima modifica di Rich37 il 4 Feb 2011 13:41, modificato 1 volta in totale
 
11295045
11295045 Inviato: 29 Gen 2011 14:45
 

Non saprei.
Effettivamente è una cosa fastidiosa.
Considera che rimandare la merce è sempre a spese dell'acquirente a meno che il negoziante non sia estremamente corretto.

Io direi di aspettare ancora qualche giorno.
 
11295093
11295093 Inviato: 29 Gen 2011 14:52
 

Gli ho scritto una mail anche ieri, attendo fino a lunedì poi lo cerco telefonicamente insistentemente e voglio una risposta! Vuoi che non sia mai successo una cosa del genere e aspettano giorni e giorni per una risposta?
 
11295188
11295188 Inviato: 29 Gen 2011 15:08
 

se è uno con tanti feedback positivi probabilmente pagherà lui sia il ritorno che la spedizione nuova, per non prendere un feedback negativo
 
11295212
11295212 Inviato: 29 Gen 2011 15:14
 

Non ha specificato se ha comprato tramite ebay.
 
11295228
11295228 Inviato: 29 Gen 2011 15:18
 

Ho visto l'annuncio su ebay ma poi ho contattato direttamente il rivenditore tramite mail
 
11295320
11295320 Inviato: 29 Gen 2011 15:36
 

Rich37 ha scritto:
Ho visto l'annuncio su ebay ma poi ho contattato direttamente il rivenditore tramite mail


non so quanto tu possa essere tutelato in questo caso allora eusa_think.gif
 
11295393
11295393 Inviato: 29 Gen 2011 15:54
 

tanto per saperci regolare metti il suo link!!!!!!!!!!
 
11295960
11295960 Inviato: 29 Gen 2011 18:14
 

Come non quotare.
 
11295982
11295982 Inviato: 29 Gen 2011 18:17
 

Aspetto lunedì, chiamo e cerco risposte, se trovo un'accordo accettabile bene, altrimenti venderò l'olio e con le giuste motivazioni e prove (mail con l'ordine corretto) metterò chi sono icon_neutral.gif
 
11296223
11296223 Inviato: 29 Gen 2011 19:05
 

Rich37 ha scritto:
Aspetto lunedì, chiamo e cerco risposte, se trovo un'accordo accettabile bene, altrimenti venderò l'olio e con le giuste motivazioni e prove (mail con l'ordine corretto) metterò chi sono icon_neutral.gif



zorro ?????????????????????????? icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif

nessuno vuol sapere chi sei ! solo il link in questione eusa_wall.gif eusa_wall.gif eusa_wall.gif eusa_wall.gif
 
11296246
11296246 Inviato: 29 Gen 2011 19:09
 

Intendevo chi sono loro, il link in oggetto, il riferimento, il negozzio icon_wink.gif
 
11296251
11296251 Inviato: 29 Gen 2011 19:11
 

Rich37 ha scritto:
Intendevo chi sono loro, il link in oggetto, il riferimento, il negozzio icon_wink.gif



0509_up.gif 0509_up.gif 0509_up.gif 0509_up.gif
 
11327363
11327363 Inviato: 4 Feb 2011 13:41
 

Risoluzione felice della questione! Dopo vari contatti, Massimo il responsabile della Link a pagina di Motoracingandstreet.com mi ha inviato l'olio Motul nella gradazione corretta in breve tempo, omaggiandomi di quello già inviato come scuse per il disguido nell'errore della spedizione! Se non è serietà questa, complimenti a questi ragazzi icon_smile.gif
 
11327469
11327469 Inviato: 4 Feb 2011 14:00
 

Più che serietà.
Ce ne fossero tanti altri come lui.
Davvero un comportamento esemplare.
 
11327664
11327664 Inviato: 4 Feb 2011 14:37
 

Rich37 ha scritto:
Risoluzione felice della questione! Dopo vari contatti, Massimo il responsabile della Link a pagina di Motoracingandstreet.com mi ha inviato l'olio Motul nella gradazione corretta in breve tempo, omaggiandomi di quello già inviato come scuse per il disguido nell'errore della spedizione! Se non è serietà questa, complimenti a questi ragazzi icon_smile.gif


complimenti veramente 0509_up.gif
 
11327705
11327705 Inviato: 4 Feb 2011 14:45
 

eusa_think.gif eusa_think.gif eusa_think.gif ho forse ha letto il topic ,prevedendo un probabile sputanamento ,ha preferito conciliare icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif
 
11378528
11378528 Inviato: 14 Feb 2011 19:28
 

Posso confermare anch'io per la loro serietà, per l'ultimo tagliando l'ho comprato da loro l'olio e non sono stato il solo.
 
11496288
11496288 Inviato: 10 Mar 2011 14:29
 

Rich37 ha scritto:
Risoluzione felice della questione! Dopo vari contatti, Massimo il responsabile della Link a pagina di Motoracingandstreet.com mi ha inviato l'olio Motul nella gradazione corretta in breve tempo, omaggiandomi di quello già inviato come scuse per il disguido nell'errore della spedizione! Se non è serietà questa, complimenti a questi ragazzi icon_smile.gif

eusa_clap.gif Complimenti 0509_up.gif
 
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