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Visiera suomy non arriva!
8983485
8983485 Inviato: 10 Dic 2009 10:37
Oggetto: Visiera suomy non arriva!
 

Ciao a tutti..non so se è la sezione giusta per postare, mi scuso. 0510_inchino.gif
Il 10 OTTOBRE ho riportato al venditore la visiera del mio casco suomy spec1r bostrom perchè stava andando via la pellicola delll'antiappannamento. Bhe da allora non l'ho più rivista nonostante le promesse settimanali del venditore 0509_vergognati.gif che sarebbe arrivata. eusa_think.gif
A me il casco serve...come dovrei fare?chiamare la suomy?
ma è normale che ci impieghino tuto questo tempo? icon_neutral.gif
grazie per l'ascolto..attendo vostre risposte... doppio_lamp_naked.gif
 
8983530
8983530 Inviato: 10 Dic 2009 10:53
 

ma era in garanzia ?
oppure era una sostituzione a pagamento ?
 
8983625
8983625 Inviato: 10 Dic 2009 11:23
 

per le visisere ci sono tempi lunghi ti dico la verita
comunque se ne aveva una in casa poteva sostiutuirtela con quella
 
8983654
8983654 Inviato: 10 Dic 2009 11:29
 

Garanzia..
 
8984727
8984727 Inviato: 10 Dic 2009 15:12
 

allora mi sa che devi aspettare
 
8985269
8985269 Inviato: 10 Dic 2009 16:56
 

fai un bel fax di lamentela indirizzato al responsabile, vedi che la visiera arriva in due giorni a casa tua con tanto di scuse
 
8990803
8990803 Inviato: 11 Dic 2009 17:41
 

Responsabile suomy giusto...qualcuno sa un suo contatto o dove prenderlo?



la cosa che mi incuriosisce è perchè un venditore che reputo abbastanza serio si ostina a rimandarmi settimana in settimana..costringendo a chiamarlo...co le spese delle telefonate me la compravo la visiera un altro po'... icon_confused.gif
 
8991133
8991133 Inviato: 11 Dic 2009 18:39
 

dico, come gia stato detto per gentilezza il venditore ne prendeva una dai caschi che aveva in magazzino, e quando arrivava con calma se la sostituiva lui..no?
potresti proporre questo.

se aspetti la sostituzione in garanzia, vai a prendere il rosario!
 
8991145
8991145 Inviato: 11 Dic 2009 18:41
 

raux ha scritto:
Responsabile suomy giusto...qualcuno sa un suo contatto o dove prenderlo?



la cosa che mi incuriosisce è perchè un venditore che reputo abbastanza serio si ostina a rimandarmi settimana in settimana..costringendo a chiamarlo...co le spese delle telefonate me la compravo la visiera un altro po'... icon_confused.gif

Prova a dare un'occhiata al sito della suomy, magari c'è qualche voce con scritto
"contattaci" o "servizio clienti"
ho guardato io ,c'è una sezione con scritto "contact us" e una sottovoce con scritto Italy dept. magari puoi inviare una mail a loro e spiegare la situazione
 
9001595
9001595 Inviato: 14 Dic 2009 9:26
 

olfio81 ha scritto:

Prova a dare un'occhiata al sito della suomy, magari c'è qualche voce con scritto
"contattaci" o "servizio clienti"
ho guardato io ,c'è una sezione con scritto "contact us" e una sottovoce con scritto Italy dept. magari puoi inviare una mail a loro e spiegare la situazione


quoto 0509_up.gif

comunque il venditore poteva essere più disponibile, pur non avendo colpa del ritardo.
 
9007596
9007596 Inviato: 15 Dic 2009 12:38
 

mi allacciio alla discusione per dire la mia esperienza e chedere una opinione.

io ho pereso un suomy della honda quando ho comprato la mia moto.
mi sono pentito dfll'acquisto devo dire.
perche questi caschi hanno un antifog applicato in visiera che si stacca dopo la prima acqua che prendono. infatti adesso la mia visiera è meta tolta e meta tiene.. ma alla fine mi si appana per la maggior parte... e questa bellissima patina si è tolta dopo 3 giorni che avevo il casco...

e quando ho fatto notare questa cosa al negoziante mi ha detto che la suomy non da garanzia a questo problema e quindi non poteva fare nulla.

secondo voi è possibile una cosa del genere?
 
9007666
9007666 Inviato: 15 Dic 2009 12:59
 

D-evil ha scritto:
mi allacciio alla discusione per dire la mia esperienza e chedere una opinione.

io ho pereso un suomy della honda quando ho comprato la mia moto.
mi sono pentito dfll'acquisto devo dire.
perche questi caschi hanno un antifog applicato in visiera che si stacca dopo la prima acqua che prendono. infatti adesso la mia visiera è meta tolta e meta tiene.. ma alla fine mi si appana per la maggior parte... e questa bellissima patina si è tolta dopo 3 giorni che avevo il casco...

e quando ho fatto notare questa cosa al negoziante mi ha detto che la suomy non da garanzia a questo problema e quindi non poteva fare nulla.

secondo voi è possibile una cosa del genere?


il negoziante ti ha detto una balla grossa come una casa la suomy da garanzia per questa cose chiama la suomy e denuncia il fatto
 
9007686
9007686 Inviato: 15 Dic 2009 13:05
 

va beh onestamente ormai sono passati mesi e avro anke buttato lo scontrino ormai.
purtroppo sono stato un pirla a non chiedere prima...
va beh vorra dire che dovro evitare per sempre quel punto vendita. 0509_mitra.gif
 
9008320
9008320 Inviato: 15 Dic 2009 15:20
 

D-evil ha scritto:
va beh onestamente ormai sono passati mesi e avro anke buttato lo scontrino ormai.
purtroppo sono stato un pirla a non chiedere prima...
va beh vorra dire che dovro evitare per sempre quel punto vendita. 0509_mitra.gif


si ricordera di te
 
9008933
9008933 Inviato: 15 Dic 2009 16:57
 

i venditori dovrebbero capire che è finita l'epoca in cui possono lavarsene le mani dei problemi dei loro clienti, perchè grazie al mercato libero si trova molta concorrenza e si va da un altro icon_twisted.gif

noi acquirenti dobbiamo premiare la cortesia e la disponibilità del venditore oltre al prodotto del produttore, altrimenti i venditori potrebbere stare a casa e mettere un distributore automatico icon_asd.gif
 
9033560
9033560 Inviato: 20 Dic 2009 22:03
 

Eccomi qui a raccontarvi il prosequio della faccenda..

dopo un altra settimana di astinenza (non mi son fatto sentire) son andato direttamente al negozio per chiedere come procedeva la questione. Alla fine anche lui un po esasperato, ha preso una visiera da un casco in esposizione e me l'ha montata sul mio. FINE. (finalmente!).
Mi ha riferito che la visiera del mio casco (suomy spec1r bostroom) è difficile da reperire perchè il suddetto
casco non è più in produzione.


Inoltre ho letto i commenti scritti in questo post da un altro utente che lamentava lo stesso ed identico
problema sull'antifog della visiera, ora mi chiedo: casualità o effettiva fragilità delle visiere suomy
all'umidità e alla pioggia delle giornate più uggiose?
 
9034406
9034406 Inviato: 21 Dic 2009 9:40
 

raux ha scritto:
Eccomi qui a raccontarvi il prosequio della faccenda..

dopo un altra settimana di astinenza (non mi son fatto sentire) son andato direttamente al negozio per chiedere come procedeva la questione. Alla fine anche lui un po esasperato, ha preso una visiera da un casco in esposizione e me l'ha montata sul mio. FINE. (finalmente!).
Mi ha riferito che la visiera del mio casco (suomy spec1r bostroom) è difficile da reperire perchè il suddetto
casco non è più in produzione.


Inoltre ho letto i commenti scritti in questo post da un altro utente che lamentava lo stesso ed identico
problema sull'antifog della visiera, ora mi chiedo: casualità o effettiva fragilità delle visiere suomy
all'umidità e alla pioggia delle giornate più uggiose?


lo speck 1r è ancora in produzione quindi non capisco il discorso del fatto che la grafica ben non sia piu in produzione le visiere sono tutte uguali
 
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