Soccorso stradale [idea per creare rete di soccorso] - Proposte, uso del Sito e del Forum

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Soccorso stradale [idea per creare rete di soccorso]

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Inviato: 14 Giu 2010 22:18
Oggetto: Soccorso stradale [idea per creare rete di soccorso]

io la butto li'.........

leggevo una bella iniziativa,che hanno sul sito moto-guzzi.it...il soccorso volontario di zona:
Link a pagina di Moto-guzzi.it

non sarebbe una bella idea anche per il tinga?

pianino

Super Sport

Ranking: 618

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Inviato: 14 Giu 2010 23:04

A mio avviso sarebbe una splendida idea...

Se non ho capito male (e non sarebbe la prima volta credimi!

) sarebbe una sorta di ACI/Europe Assistance/Guida Michelin "de noatri" che in caso di bisogno altrui si renderebbe disponibile ad aiutare un Motociclista in difficolta' giusto?

Perche' no?

Nel limite del possibile piu' che volentieri!

Sentiamo cosa dicono i boss intanto....

motomatto

Ospite

Ranking: -

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Inviato: 15 Giu 2010 7:18

E' una bella idea sicuramente ma bisognerebbe sapere bene come organizzarla per renderla funzionante senza intoppi. In ogni caso, se uno di noi si trova in un'altra città e gli viene bisogno di aiuto, con un giro di telefonate in genere trova sempre qualcuno che lo aiuta... senza ufficializzarlo questo servizio già lo facciamo sebbene in modo spartano

Davide

Admin

Ranking: 37220

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Inviato: 15 Giu 2010 22:16

motomatto ha scritto:

A mio avviso sarebbe una splendida idea...

Se non ho capito male (e non sarebbe la prima volta credimi!

) sarebbe una sorta di ACI/Europe Assistance/Guida Michelin "de noatri" che in caso di bisogno altrui si renderebbe disponibile ad aiutare un Motociclista in difficolta' giusto?

Perche' no?

Nel limite del possibile piu' che volentieri!

Sentiamo cosa dicono i boss intanto....

quoto..personalmente, sul forum,sarebbe anche facile da mettere in pratica...se qualcuno ha bisogno ,di collega e guarda se ce qualcuno della zona che possa dargli una mano al volo (volontariamente)...leggendo .

pianino

Super Sport

Ranking: 618

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Inviato: 16 Giu 2010 8:33

mettete il caso (io) che non si abbia la possibilità di collegarsi al forum durante gite week-end o vacanze, per chiedere aiuto o consigli e non si ha conoscenza di nessun numero di telefono ...
forse e dico forse, si potrebbe istituire un elenco di almeno un numero di telefono per ogni provincia, dei volontari che siano disposti a dare consigli telefonici al malcapitato amico del Tinga

chi dà il telefono ovviamente ha a sua volta altri contatti in modo da dare un altro recapito a cui rivolgersi, nel caso in quel momento non è disponibile

MAK1

Minimoto Champ

Ranking: 1922

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Inviato: 16 Giu 2010 22:35

pianino

Super Sport

Ranking: 618

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Inviato: 5 Lug 2010 19:46

Secondo me è un'iniziativa grandiosa. Si potrebbe organizzarla così:
Aprire un topic per le candidature (sul modello di quello per le schede tecniche) per trovare un Referente regionale e Provinciale. Una volta appurate le credenziali dei candidati, verrà ufficializzato e diramato un elenco nazionale con i soli nomi/nickname.
Però, per evitare abusi, sarebbe oppurtuno, che tramite i giri, o le serate organizzate, si facesse la conoscenza reciproca con tutti, almeno i refrenti della provincia di residenza.
Facciamo un esempio......io sono della Provincia di Venezia e mi trovo in panne a Torino. Contatto il referente della Provincia di Venezia (che devo conoscere

) a sua volta contatta il Referente Regionale (che deve conoscere), Lui (R.R.) contatterà il referente del Piemonte il quale contatterà il referente dell provincia di Torino Che, mediante telefonata a carico mio, mi contatterà e nel limite delle possibilità, mi fornirà l'aiuto.
Nel caso andasse in porto, ai referenti potrebbe essere data la nomina di SOS-Tinga con stellette bianche e rosse modello croce rossa

BlackIce

MotoGp

Ranking: 1049

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Inviato: 5 Lug 2010 21:42

Bl4cKIc3 mi sembra un percorso un po' lunghetto però... provo a pensare qualcosa anch'io, chissà mai che mi venga un'idea lato server

Davide

Admin

Ranking: 37220

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Inviato: 6 Lug 2010 9:55

Si Davide , vero. Peró è meglio filtrare un po'. Ovvero per pigrizia od opportunismo se c'è l'elenco già bello e pronto con i numeri si corre il rischio che qualche sconosciuto, facendo un giro sul forum, si trovi già tutta la pappa pronta. Non so se ho reso l'idea....

BlackIce

MotoGp

Ranking: 1049

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Inviato: 6 Lug 2010 10:12

Quello lo escludo tassativamente, l'accesso deve essere regolamentato eccome

Davide

Admin

Ranking: 37220

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Inviato: 6 Lug 2010 13:38

basterebbe fare un elenco suddiviso per regioni e province con i vari numeri magari da stampare e appiccicare nel sottosella così se io per esempio mi ritrovo in panne a roma (ok con lo scooter non ci arriverò mai ma è un esempio) apro la sella e cerco roma e chiamo il numero di telefono che ne dite? ovviamente secondo me si dovrebbe creare un topic che solo gli utenti del tinga possano vedere...

libertys94

Ginocchio a Terra

Ranking: 247

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Inviato: 6 Lug 2010 19:50

Quello che dici tu mi sembra più vicino alle pagine gialle che alla proposta fatta. Almeno io la vedo così. Ribadisco il concetto che secondo me ci vuole un filtro per evitare abusi. L'esempio che avevo riportato 2 post fá, riguardava l 'ipotesi di trovarsi fuori regione, se mi trovo nella mia regione, al massimo faccio 2 telefonate.
Speriamo nell'autunno per mettere in attività questa proposta, visto che d'estate si va in moto ed in vacanza e si passa poco tempo davanti al pc.

BlackIce

MotoGp

Ranking: 1049

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Inviato: 7 Lug 2010 8:43

è ovvio che chi dà la disponibilità dll'aiuto deve solo dare delle indicazioni e consigli, non deve fare il soccorso stradale

MAK1

Minimoto Champ

Ranking: 1922

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Inviato: 7 Lug 2010 9:32

Ci sto riflettendo, il problema sarebbe risolvibile se il primo contatto avesse la possibilità di collegarsi e mandare un SMS o mail cumulativa di richiesta aiuto tramite un'apposita funzione del sito... ci devo riflettere però sarebbe bello.

Qualcuno sa se è possibile fare interagire una SIM che riceve un SMS con un computer? Perché in questo caso si potrebbe attivare una SIM specifica per le richieste di emergenza e il sistema in automatico potrebbe mandare delle mail o degli SMS in base alla zona dove si richiede aiuto.

Davide

Admin

Ranking: 37220

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Inviato: 7 Lug 2010 10:31

Ragazzi credo di aver trovato una soluzione, però ho bisogno di un aiuto tecnico.

Principio base: ogni utente del Tinga che vuole sfruttare questo servizio deve anche essere disposto a fornirlo a sua volta, inserendo in un nuovo campo che predisporrò il proprio numero di cellulare, entrando così a far parte della rete di soccorso.

Quando un utente si trova in panne, manda un SMS a un numero unico e pubblico del Tinga con scritta la provincia dove si trova.

Il sistema centrale del Tinga elabora questo SMS e verifica se il numero di cellulare dell'utente fa parte della rete di soccorso, se non ne fa parte non inoltra alcun messaggio e si ferma lì.

Se invece l'utente fa parte della rete di soccorso, il sistema analizza il testo dell'SMS dove c'è scritta la provincia dove è richiesto il soccorso.
Qualora non riesca a capire che provincia è, manderà un SMS di risposta dove chiede all'utente di scrivere meglio la provincia.

Se invece la provincia è riconosciuta:

il sistema cerca gli altri utenti della rete di soccorso che risiedano in quella provincia inviando loro via SMS il nickname e il numero di cellulare dell'utente che ha richiesto il soccorso
il sistema manda anche un SMS a chi ha richiesto il soccorso dove lo informa di aver avvisato gli utenti fornendogli i 5 nickname di chi è stato avvisato, chiedendogli di attendere 15 minuti prima di inoltrare una nuova richiesta di soccorso qualora nessuno di loro lo contatti

La procedura è perfettibile ma già così non mi sembra male, i costi degli SMS li può sopportare il Tinga con la speranza che non siano troppo elevati (se no poi se ne ridiscute).

L'unica cosa di cui ho bisogno e qui è necessario che qualcuno si attivi per trovare la soluzione è la seguente:

Occorre sapere come attivare un numero di cellulare dedicato che possa ricevere un SMS e convertirlo in una chiamata HTTP alla quale invia il numero telefonico del mittente e il testo dell'SMS stesso?

Ultima modifica di Davide il 7 Lug 2010 13:13, modificato 1 volta in totale

Davide

Admin

Ranking: 37220

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Inviato: 7 Lug 2010 11:53

questa soluzione non mi sembra semplice e veloce, perchè se tutti aderiamo saranno migliaia di numeri per provincia e il sistema quante persone avvertirà per una sola richiesta ?

MAK1

Minimoto Champ

Ranking: 1922

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Inviato: 7 Lug 2010 12:27

Allora....secondo me va benissimo il principio che per aver aiuto, bisogna darlo; penso peró che fornire 5 numeri potrebbe creare confusione. In primis potrebbero rispondere tutti assieme, ognuno potrebbe dare soluzioni diverse.
Peró Davide, non ho capito se i 5 numeri che verrebbero forniti, sarebbero casuali, oppure pensi ad un massimo di 5 per Provincia ?

BlackIce

MotoGp

Ranking: 1049

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Inviato: 7 Lug 2010 12:37

5 numeri selezionati casualmente tra gli N presenti nella provincia, quindi possiamo decidere che siano solo 2, 3 o quelli che vogliamo, è un parametro software che si cambia in un secondo, anche in corso d'opera.

Resta il problema di capire come trasferire sul PC un SMS inviato a una normale SIM (ho visto che esistono servizi web ma per avere una SIM dedicata il costo è di 600 euro annui)

Davide

Admin

Ranking: 37220

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Inviato: 7 Lug 2010 12:53

E gestire la SIM da Pc non sarebbe più facile ? Ormai gli smartphone fanno i Pc, possibile che non si possa fare al pc lo smartphone?
Caspita....a sto punto con 600€ si prende un iPhone e gli si fa creare un' apposita App

BlackIce

MotoGp

Ranking: 1049

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Inviato: 7 Lug 2010 13:09

Anche quella è un'idea, si dovrebbe però disporre di un telefono (dedicato) sul quale c'è installata un'applicazione che appena riceve un SMS fa una chiamata HTTP passando i dati ricevuti, non so se sia facile trovarlo...

Davide

Admin

Ranking: 37220

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Inviato: 7 Lug 2010 22:22

dico la mia....:

e' un azione di volontariato e come tale,chiunque dia la sua disponibilità'....potrà decidere se mettere a disposizione,mail,numero di telefono o entrambi..

aiuto potrebbe essere anche solo,chiedere se in zona esiste un carburatorista o una tiraria

(modo di dire),o non so che'....

pianino

Super Sport

Ranking: 618

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Inviato: 7 Lug 2010 22:34

Ed usare un numero geografico voip inbound (si trovano a 2 euro al mese) con dietro un semplice asterisk con configurato un ivr?

L'utente chiamata, gli risponde un risponditore che dice:
premi 1 per italia nord
premi 2 per italia centro ecc..

se l'utente preme 1 un ivr successivo dice:
premi 1 per piemonte
premi 2 per liguria ecc...

I vantaggi sono nella estrema configurabilità del sistema, programmandolo opportunamente gli si può far fare qualsiasi cosa, dall'inviare un sms a forwardare la chiamata a chi ha dato la disponibilità per quella determinata zona/ora, creare un sistema di identificazione del chiamante tramite password o in base al numero del cellulare, fornire tramite un text to speech un elenco di numeri convenzionati da contattare in quella zona ecc...
tutto questo con il vantaggio di avere un riscontro diretto ed istantaneo della risposta del sistema, gli sms può capitare che tardino anche delle ore nell'essere ricevuti, lasciando chi l'ha inviato nell'incertezza che il sistema stia funzionando o meno.

L'unico vero limite è farsi venire le idee giuste

Ultima modifica di Nero69 il 7 Lug 2010 22:42, modificato 2 volte in totale

Nero69

Impennata

Ranking: 369

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Inviato: 7 Lug 2010 22:38

Nero69 ha scritto:

L'unico vero limite è farsi venire le idee giuste

o conoscere i mezzi....

pianino

Super Sport

Ranking: 618

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Inviato: 7 Lug 2010 22:41

pianino ha scritto:

o conoscere i mezzi....

Bhè, un asterisk non è roba segreta, parliamo del più diffuso pbx open source.

Nero69

Impennata

Ranking: 369

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Inviato: 8 Lug 2010 7:16

@Nero69: mi potresti dare dei riferimenti dove posso capire come funziona quello che hai spiegato tu? Soprattutto informazioni su come posso interfacciarlo con il server.

Per gli SMS che tardano il problema verrebbe risolto dando comunque una risposta all'utente (se fa parte della rete di soccorso) entro 1-2 minuti, dandogli le conferma di aver inoltrato la segnalazione

Davide

Admin

Ranking: 37220

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Inviato: 8 Lug 2010 7:27

Davide ha scritto:

Ciao Davide, sto volando adesso da un cliente e sono un po' di fretta, dopo ti scrivo qualche info più dettagliata.

Nero69

Impennata

Ranking: 369

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Inviato: 8 Lug 2010 9:41

Davide ha scritto:

Occorre sapere come attivare un numero di cellulare dedicato che possa ricevere un SMS e convertirlo in una chiamata HTTP alla quale invia il numero telefonico del mittente e il testo dell'SMS stesso?

Problema risolto e testato, basta una chiavetta USB con scheda di qualsiasi operatore, il programma gnokii che è in grado di leggere gli SMS ricevuti dalla chiavetta e un'opportuna programmazione che legge periodicamente gli SMS, li elabora e li trasferisce a un programma che ne effettuerà la gestione.

Quindi questa strada sarebbe già attuabile

Prima però voglio analizzare anche la soluzione che propone Nero69

Davide

Admin

Ranking: 37220

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Inviato: 8 Lug 2010 12:19

Ottimo !
Una volta messo in piedi il sistema, pensi sia da definire anche la casistica di interventi possibili?
Nel senso che qualcuno non chieda aiuto perché è rimasto senza benzina in autostrada oppure perchè si è perso.....

BlackIce

MotoGp

Ranking: 1049

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Inviato: 8 Lug 2010 12:43

Beh... secondo me se uno rimane senza benzina in autostrada e c'è uno del Tinga disponibile che gli fa il favore di risparmiare il trasporto con carro attrezzi... gli pagherà una cena ma va bene anche quello.

Direi ogni caso in cui c'è bisogno di aiuto da parte di qualcuno, che non siano cavolate ovvio ma quello sta al buonsenso...

Davide

Admin

Ranking: 37220

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Inviato: 8 Lug 2010 12:46

Eccomi qui, un po' di fretta ma cercherò di esporre quanto più chiaramente mi è possibile quanto avevo accennato.

Asterisk è un pbx (centralino) software opensource. Si tratta del prodotto di riferimento tra i pbx opensource nonchè cuore di diversi blasonati pbx closed source. Gira praticamente su qualsiasi cassone di pc, il
dimensionamento dell'hardware è dato fondamentalmente dal numero di comunicazioni contemporanee che si vogliono gestire (poche in questo caso). E ampiamente programmabile tramite un suo linguaggio macro interno oppure interfacciandosi a dei programmi esterni detti AGI che possono essere scritti in qualsiasi linguaggio. Esistono inoltre diverse interfacce grafiche per poterlo gestire.
E' interfacciabile con qualsiasi tipo di sistema di comunicazione, ovvero con linee analogiche, bri, pri, sip, h323, iax2, qsig ecc....
Può dialogare tramite questi protocolli con delle box esterne che gestiscono da 1 a n sim, tipicamente per veicolare il traffico voce, ma anche per ricevere/inviare sms (personalmente la ricezione degli sms non l'ho ancora mai usata, mentre invece utilizzo normalmente l'invio).
Come divevo prima, si può pensare sia ad una soluzione SMS, sia ad una soluzione con un IVR (interactive voice responder) che da al chiamate un feedback immediato riguardo alla gestione della sua emergenza.
Il cosa può fare dipende fondamentalmente dal farsi venire le idee giuste, in quanto programmandolo può fare praticamente qualsiasi cosa, dal gestire una connessione con un altro tipo di servizio all'inoltrare direttamente la chiamata ad un numero estrapolato da un db di disponibili in base alla zona/orario, all'inviare un fax al far partire la macchinetta del caffè in ufficio se abbinata ad un interruttore ip

Davide, se hai bisogno di info più dirette contattami tramite mp che ti do il mio numero di cellulare, oltretutto, tempo permettendo (sono pieno di lavoro fino sopra la testa, ma per il tinga qualche buco lo trovo di certo), posso occuparmi (ovviamente gratis), se lo gradirai, sia della sua installazione che della programmazione.

Nero69

Impennata

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